春节临近,一个个满载着美好祝福的年货包裹快马加鞭地飞入千家万户。
昨天下午2时,一辆快递运输车停在南通顺丰速递瑞景广场店门口卸货,七八名快递员围在履带两边熟练地分拣着包裹。不多会儿,大家已将包裹分好袋装上电动车,开往各自负责的区域进行派送。另一边,当天上午收取的快件已经打包成大大小小的包裹,被装车运往分拨中心。南通顺丰速递瑞景广场店经理吴鹏穿梭在人员与车辆间指挥调度:“年味浓了,我们也比往常更忙了!”
这个网点从27日就开启了“春运模式”,一天派件约4000票,收件约3200票,收派件总量比日常增长约30%。而根据顺丰速递预测,春节高峰期将持续至2月14日,预计寄递件量增幅约40%。为此,网点增加了人员和运输车辆班次,保障高峰期平稳过渡。吴鹏说,顺丰速递365天持续营业,尽管春节假期业务量不会那么大,但网点上也提前安排了人员留守值班,届时还会考虑合并一些邻近网点的人力,确保每一件包裹都能安全、高效地送到客户手中。
同样的时间,也是南通菜鸟驿站星通花园网点人流量最大的时候,不断有周边居民走进网点自助取件,过道两边的快递架上,不同颜色的智能灯条此起彼伏地亮起。“麻烦让一让!”网点负责人一边吆喝一边推着一车包裹进来,和两个工作人员一起分拣码放到对应的架子上。这个网点日常件量1700—1800件,近期已经突破2200件。
眼下正是电商年货节期间,驿站收取的生鲜类包裹比较多,体积也相对较大。南通菜鸟驿站城市经理陆晓庆介绍,他们会提前通知驿站及时清理滞留件,腾出充足空间摆放新进包裹,同时针对生鲜类包裹的收件人增加短信通知频次。目前,我市已有24小时菜鸟驿站近300家,“春节期间,大多数的24小时驿站都能保证除夕、年初一正常营业,消费者可以在春节期间随时随地取到自己的快递。”
此前,顺丰速运、京东物流、德邦快递等企业均发布公告表示,今年春节期间全力保障快件收发需求,服务“不打烊”。市邮管局市场监管处处长尤彬说,聚焦节前的寄递高峰期,该局要求邮政快递企业及时上门取件,做好快递车辆运力的调配,邮管部门也会依托监管平台,及时发现寄递拥挤的苗头并进行疏导,全力保障居民的年货及时送达。




