前不久,京口区象山街道东风社区网格员在巡查中发现,严贾村村口部分路灯发生故障,道路两侧的树木枝叶过于繁茂、遮挡路灯,给村民夜间出行造成安全隐患。网格员第一时间向社区报告,社区党委立即牵头召开会议并联系共建单位京口区招商服务中心,组织专业人员更换了6盏路灯灯头并修剪树枝。村民看在眼里,喜上眉梢。
记者了解到,今年以来,东风社区坚持党建引领基层治理,巧借“东风”之力,深挖“善治”内涵,不断探索“家门口”基层治理最优解。
听“风”识民需 善纳群众诉求
“家门口一下雨就积水,希望社区可以帮忙解决一下。”“我家被楼上漏水浸泡,却联系不到业主怎么办?”在东风社区党群服务中心,居民群众你一言我一语地说着。社区工作人员对群众反映的问题和建议逐一记录,明确办理时限与反馈渠道。
记者了解到,社区党委以“就近、就便、就熟”依据,划分4个网格党支部、20个微网格,常态化开展入户走访、政策宣传、纠纷化解等工作,确保群众诉求和问题早发现、速响应、快处置。今年以来,社区已高效解决居民日常生活需求49件、消除安全隐患21起、整治环境卫生13起、完善公共设施4处,问题办结率达95%以上。
集“风”汇民智 善解治理难题
社区党委整合多元力量,吸纳党员骨干、居民代表、“三官一律”、物业公司、共建单位等,搭建“好风凭民意”议事平台。创新“三事分流”机制,将各类问题分为“自家事、公家事、大家事”。“自家事”如邻里纠纷、生活需求等,由社区党委牵头解决;“公家事”如占道经营、消防隐患等,上报街道协调解决;“大家事”如环境整治等,联合共建单位共商解决。
截至目前,社区累计召开协商议事会8场,结合领办“家门口”一件事工作,成功解决严贾村沿线6盏路灯更换、轧钢厂宿舍区破损路面修复、云河湾便民充电桩安装、东风步行街围挡加固等群众“急难愁盼”20余件。
暖“风”聚民心 善为精细服务
东风社区悦心居家养老服务中心位于东风新家园小区,面积约800平方米,在提供惠民助餐的基础上,融入志愿服务、休闲娱乐、医养健康等功能。“这个地方很好,吃饭价格也便宜。大家在一起吃饭,还能和附近的老伙伴儿一起下下棋、唱唱曲,开心得很!”居民李大爷说。
社区持续聚焦“一老一少一新”等群体,不断打造有温度的“家门口”生活服务圈。联合象山社区卫生服务中心医护人员,定期上门为独居老人测量血压、指导用药;依托社区居家养老服务中心,开展各类活动20余场。社区还积极链接江苏大学等开展“四点半公益课堂”,为寒暑假、放学后无人照料的孩子提供课业辅导和兴趣培养服务。目前,社区已协调解决流动人口子女入学、新业态新就业群体医保转接等实际难题12件,开展关爱留守儿童、节日走访慰问等暖心活动10余场,切实提升社区治理精细化水平与群众满意度。(通讯员 唐晨阳 记者 林兰)


