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铁路上海站迎来今年春运客流最高峰,预计发送旅客超47万人

  1月19日,澎湃新闻记者从铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站)获悉,1月19日,春运进入第十三天,铁路上海站迎来今年春运客流最高峰,预计当日发送旅客47.5万人。其中,上海站发送旅客13.2万人,上海南站发送旅客4.2万人,上海虹桥站发送旅客30.1万人。

  距离春节还有3天之际,铁路上海站迎来短途客流高峰,该站当日增开至安徽、湖北、湖南、江西等方向列车95列。截至1月19日上午8时,北京、山东、云贵、沪宁、沪杭、甬台温及苏北方向仍有部分余票。1月20日,北京、山东、湖北、福建方向仍有部分余票,短途各方向车票较为充足。

  为保障旅客出行,上海站、上海南站、上海虹桥站候车室将通宵开放,进站口、安检口、售票窗口等处设置春运客服专员,为旅客答疑解惑,提供一对一“一帮到底”服务。进站口、售票处设置“银发通道”“银发窗口”服务好老年旅客、脱网群体。售票处推行“一窗通办”服务,让需要同时办理多项业务的旅客“一窗办,不用跑”。上海虹桥站增设消毒机器人等智能化消毒设备在站区内消杀。各站区“心尚”服务工作室配备了“安康包”,为有需要的旅客提供姜茶包、润喉糖、应急用药品、冰宝贴、应急口罩等防疫用品。

  目前铁路出行客流处于高位,加之春节返乡,旅客携带的行李普遍较多,通过安检时间相较平时有所增加,铁路上海站提醒广大旅客,适当提早出门,以免耽误行程。(澎湃新闻资深记者 陈逸欣)

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