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申城远郊出金牌社区医生 众多病人成铁杆粉丝

   原标题:一辈子当好居民健康的守门人

  “赵医生,侬哪能嘎好额啦。”“赵医生,阿拉娘多亏了侬。”“谢谢侬哦,赵医生。”在奉贤区南桥镇西渡社区卫生服务中心,几乎每天都会听到这样的话语。

  居民口中的“赵医生”就是该中心病房主任、全科医生赵英。从业20年,她以精湛的医术和热情耐心获得无数赞誉。2016年,赵英拿到了全科医疗领域的重量级荣誉,成为全国仅有的6名“基层卫生技能标兵”之一。“一辈子当好居民健康的守门人”,她以实际行动践行着自己的职业誓言。

  热心耐心赢得居民人心

  一年前,奉贤邬桥社区的一名小儿麻痹患者在跑了多家医院无处接收的情况下,被家人送到西渡社区卫生服务中心。

  来时,患者左脚长了一个巨大肿块,长期卧床导致后背部、尾骶部、髋部都长了大面积褥疮,甚至流脓。不断飘出的恶臭让很多人避之不及。仔细查看后,赵英表示:“褥疮有信心治好,只是需要时间。至于左脚的肿块,可以帮你找专家想想办法。”听说可以收治,患者的姐姐竟扑通一声跪下来了。赵英让他们看到了希望。

  收下病人,意味着要全心全意对他负责。由于病人溃烂太严重,每天需要换两三次药,一层、两层、三层厚的口罩都挡不住臭味,但赵英每次都细心地把腐肉切除、消毒、再敷药;对那只病脚,请来中山医院的专家会诊。。。。。。日复一日,治疗持续了近一年,病人的褥疮慢慢痊愈了,他姐姐哭着说,“赵医生,你们真是不容易,连我们都嫌臭,可你们天天要帮他治。”

  熟悉赵英的患者,常常笑着说,“赵医生特别有热心和耐心。”病人来了,她就关上诊室的门,细细查问。有什么不适?吃了什么药?吃完有什么反应?作息饮食是否规律?……一位老病患表示,每个病人都希望等待时间短一些,看病时能和医生多说几句,看得细致一些。“所以我们都喜欢她。”

  精湛医术背后是艰辛付出

  除了热心和耐心,赵英的精湛医术也为病人津津乐道,但背后的艰辛付出也许只有她自己知道。

  2016年,国家卫生计生委面向全国各地基层医疗卫生机构和基层医疗卫生专业技术人员开展技能竞赛,赵英先后参加了区、市、国家三级选拔赛,最终捧回“城市全科医疗”项目的全国一等奖,荣获“基层卫生技能标兵”。比赛除了笔试之外,还涉及灌肠、换药、胃管插管等多个环节,考验着一个基层全科医生的理论水平和实战能力。

  赵英告诉记者,接到比赛任务后,除了应对病区繁杂的事务,把其余时间都扑到岗位练兵上。当时正值儿子备战中考,她把儿子的起居和学习全部交给了丈夫和父母。一次,连续十几天埋头在医院的实训室、示教室、图书馆全力备战后,她和家人通了一个电话,儿子突然问:“妈妈,你不管我了吗?”,让她顷刻间潸然泪下。“我怎么可能不管他呢?”赵英说,自己只是想用实际行动做孩子的榜样。

  凭着不断自我磨练,她最终赛出了最好水平。赵英说:“之所以全力参赛,因为这是提升全科素养的极好契机。半年多备考后,我发现自己各方面的能力有了显著提升,可以更好地为老百姓服务。”

  众多病人成了铁杆粉丝

  近年来,上海率先启动家庭医生制度试点。到目前为止,和赵英家庭医生团队签约的居民有965人,其中很多人与赵英成为朋友,不少人更是成了她的“铁杆粉丝”。

  70岁的施老伯和老伴居住的地方并不是赵英结对的小区,但他们一定要和她签约。问其原因,他说是门诊时,赵英不经意的一个举动一句话,让他们认定她是可以信任的家庭医生。为了满足老人的心愿,团队最终把他们作为“粉丝签约”对象。两位老人市区有房,儿子在市区工作,多次希望父母到市区居住也好方便照顾。但施老伯对儿子说:“我们身边有个赵医生,不想离开她”。

 

  自从成为家庭医生,赵英几乎随叫随到。去年,签约市民李大爷突然慢阻肺病加重。夜里8点下着滂沱大雨,接到消息的赵英第一时间送李大爷到了三级医院,直到大爷脱离危险。“留下准确的电话号码”、“手机24小时开机”等,赵英说,这是家庭医生的准则,只要关乎病人的健康与安危,就一点都马虎不得。一辈子当好居民健康的守门人,是自己的人生追求。

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