宣城市宣州区：“敲门问暖”以真情守护桑榆晚景

　　随着人口老龄化程度的加剧，“空巢老人”越来越多，老年群体普遍存在“出门难、办事难、沟通难”等问题。为了解决这一问题，宣城市宣州区向阳街道双河社区推出“银龄守护计划”，通过系列举措守护老年群体幸福生活。

　　双河社区地处城乡接合部，青壮年多外出务工，留守老人面临就医难、办事难、精神孤寂等困境。为此，该社区组建了由社区工作者、家庭医生、党员志愿者构成的“三人小组”，遵循“不漏一户、不少一人”原则，对辖区65岁以上老人开展全覆盖式入户走访，将政务服务窗口前移至百姓家中，让政策惠及每个角落。

　　“三人小组”将政策宣讲延伸至农家院落，用方言土语解读医保、养老、低保等惠民政策。考虑到农村老人文化程度不高，社区制作了图文并茂的“政策明白卡”，把抽象条款转化为“种粮补贴怎么领”“看病能报多少钱”等实用问答。

　　社区还对走访中发现的问题当场解决，如安排修缮漏雨屋顶、志愿者检修家电、为瘫痪老人配备轮椅等。对行动不便者，建立“代办员”制度，提供代缴水电费、代取快递、代购生活用品等服务。

　　多年的持续走访，在解决老人实际困难的同时，更倒逼基层治理提质增效。社区建立“一户一档”动态数据库，精准识别困难群体；开通24小时应急热线，确保突发情况及时响应；设立“银龄议事厅”，让老人参与村庄规划决策。

　　如今的双河村，主干道装上了太阳能路灯，文化广场添置了健身器材，卫生所配备了移动诊疗车。一次次温暖的叩门声，正在书写新时代乡村故事——老有所养成为看得见摸得着的幸福，基层治理体现心贴心的守望。