“社区的便民服务真是送到家了！我都好几年没好好理过发了，今天头发清爽多了，心里也跟着亮堂起来！”家住观园社区和昌城邦花园小区11栋的黄大哥坐在轮椅上，摸着刚修剪整齐的头发，脸上洋溢着笑容，连连向社区工作人员和爱心理发师林宗梅道谢。这温馨的一幕，正是包河区骆岗街道观园社区“便民星期四”党建服务品牌精准对接民生需求的生动写照，更是党建引领下社区为民办实事初心使命的温暖注脚。
摸排需求“准”字诀，党建聚力解难题
观园社区始终坚持党建引领基层治理，以居民需求为导向，组建了由党员骨干牵头、志愿者积极参与、社区合伙人协同联动的便民服务队伍。依托“便民星期四”这一常态化服务载体，通过网格化走访、入户核实等方式，精准对接老年群体、困境家庭、身体不便等特殊人群，靶向收集“急难愁盼”问题。
爱心理发合伙人林宗梅为居民黄树青理发
家住和昌城邦花园的黄大哥因脑梗、腿部骨折常年行动不便，依赖轮椅生活，出门理发成了困扰家庭近三年的难题。社区工作人员在一次“便民星期四”现场服务中了解到这一情况后，党员志愿者第一时间上门核实，迅速联动社区内的爱心理发合伙人——拥有20余年从业经验的小区居民林宗梅，共同为黄大哥量身定制了专属上门理发服务方案，精准破解了群众的烦心事。
上门服务“暖”心田，精细举措赢赞誉
群众的需求，就是社区工作的方向。“为了确保给黄大哥提供安全、舒适的理发体验，我们提前与林宗梅师傅详细沟通了黄大哥的身体状况，叮嘱她携带轻便、安全的理发工具，并做好全面消毒。”社区工作人员介绍道。林宗梅师傅欣然应允：“我也是本小区的居民，能为行动不便的邻居尽一份力，是我的荣幸，我一定用心服务好。”
11月28日，社区工作人员陪同爱心理发师林宗梅如约来到黄大哥家中。细致周到的理发服务完成后，黄大哥精神焕发，整个人都显得年轻了许多。社区工作人员还与黄大哥及其家属亲切交谈，详细了解其生活近况，并宣讲了相关便民惠民政策。服务结束，黄大哥和家属再三表示感谢，一句句朴实的“谢谢”，是对社区“把服务送到群众心坎上”最真挚的肯定。
爱心理发合伙人林宗梅清理地上碎发
品牌建设“长”效化，提质增效惠民生
此次为黄大哥提供的上门理发服务，只是观园社区“便民星期四”党建服务品牌惠及民生的一个缩影。近年来，社区以党建为引领，不断创新服务模式，整合辖区资源，拓展社区合伙人队伍，持续优化便民服务举措。除了“上门服务”，还推出了“预约服务”等多元化模式，精准对接特殊群体需求。截至目前，社区已累计开展上门理发、义诊、洗鞋、磨刀、缝纫等各类便民服务60余次，惠及居民300余人次，赢得了辖区居民的广泛赞誉。
社区党委书记张欢表示：“下一步，观园社区将继续深化‘便民星期四’党建服务品牌建设，进一步整合资源、优化服务流程、拓展服务内容，努力让我们的便民服务更有温度、更有力度、更有精度，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。”（图文张文君、吴巧彤）
