亳州市信访工作督办调度会召开

　　2月23日下午，亳州市信访工作督办调度会在市行政会议中心召开，市委书记杜延安主持会议。

　　杜延安指出，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党对信访工作的全面领导，进一步提高政治站位，坚持人民至上，做到稳字当头，胸怀“国之大者”，不断增强责任感和使命感，坚定做好信访工作的信心和决心。

　　杜延安强调，要以做好党的二十大信访保障工作为主线，认真做好进京赴省和重复上访化解稳控、省领导公开接访事项办理、阅批群众来信等工作，真正做到接访不走过场、写信真管用。要严格落实“三到位一处理”要求，强化“将心比心”态度、“马上就办”速度、“办就办好”力度，始终把信访群众当家人，把群众的事当家事，将心比心、换位思考，依法依规、穷尽办法、倾尽全力解决群众合理合法诉求，不断提升群众的获得感和满意度。要全力做好公布电话的“后半篇文章”，对群众和企业的反映诉求，实行清单化、闭环式管理，进一步压实责任、对账销号，确保件件有着落、事事有回音；对反映诉求复杂的，要通过约见、上门与来电人面对面沟通等方式，积极主动解决问题，最大限度化解矛盾纠纷，努力促进和谐稳定。

　　杜延安指出，各级各相关部门要着力构建“党建+信访”“倒查+问责”等工作机制，加强自身建设，改进工作作风，担责尽责、攻坚克难，不断开创我市信访工作新局面，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

　　会上，三县一区、亳州高新区、市直相关部门汇报了信访工作情况。

　　市领导查文彪、刘中汉、左龙、孔祥永、孟祥国、戴力、吴斌，市中级人民法院院长李孝云，市检察院检察长刘继英，市委秘书长万瑞年出席会议。