琅琊“医保人”用脚步“书写”民生答卷

2026年城乡居民医保集中征缴期临近尾声。对琅琊区的基层医保经办人员来说，刚刚过去的这个冬天，是最忙碌、也最温暖的一个“征缴季”。

启动之初，形势严峻：人口流动频繁，部分群众参保意识不强，“一老一小”成了最难啃的“硬骨头”。

“这笔钱，我先垫上！”高桥社区独居老人李大爷患有慢性病，常年服药。医保经办人员蔡姐第三次上门时，李大爷欲言又止。原来儿子在外打工工资未结，手头一时周转不开。眼看缴费即将结束，一旦断缴，来年的药费将是重负。蔡姐看着老人满墙的药袋，没有犹豫，掏出手机垫付了400多元。李大爷眼眶泛红，蔡姐握住老人的手：“大爷，看病报销耽误不得，钱啥时候方便啥时候还。”

守护“少年的他”。学生群体是“扩面增量”的关键。琅琊医保人把工作做到了校园和班级门口。滁阳社区的志愿者走进幼儿园、小学，社区工作人员小曹发现一名外来务工人员的孩子未缴费，经联系后才知：孩子在本地读书，父亲却因户口不在本地，以为无法参保。“大哥，只要孩子在琅琊上学，就能在咱这参保，享受最高的报销比例。”小曹手把手教这位满手老茧的父亲用微信小程序完成缴费。看到缴费成功，这位父亲笑了。

正是这一个个守护的身影、一次次深夜答疑、一趟趟爬楼入户，汇聚成琅琊区2026年医保征缴的答卷。截至2026年3月，琅琊区参保11.75万人，较2025年度净增500余人，特殊困难群体实现100%参保。这沉甸甸的“500+”，不仅是数字，更是医保人在这个冬天用心捂热的故事。