合肥市公安局交通警察支队公巡一大队二中队行政便民服务点设立了交通事故处理窗口，方便市民“一站式”处理交通事故。
7月8日午后，阳光正热，南二环与合作化路口车流如织。车主宁肖华刚经历一场追尾事故，想到理赔的繁琐流程和多部门奔波，他不禁眉头紧锁。
然而，仅仅半小时后，路口那座简约现代的警务站内，他的烦恼便烟消云散——交警迅速定责，驻站保险公司人员同步定损、启动理赔。
“真没想到，就在这一个窗口全办妥了！”宁肖华的感慨，正是这座24小时运转的警务站高效便民的最佳注脚。
自2023年3月启用以来，这座警务站便以其科技赋能和机制创新，重新定义了“马路边的守护”。它不仅是一个执勤点，更是集多功能于一体的城市交通“效率引擎”。
“以前出事故，要跑大队、跑保险，现在只跑这一站。”合肥交警支队公巡一大队二中队中队长王健道出的变革，体现在专设的“肩并肩”快处快赔窗口——事故民警与保险公司人员协同办公，让定责、定损、理赔指引“一窗清”，彻底终结了群众的“连环跑”。
合肥市公安局交警支队公巡一大队二中队事故处理民警张点点正在处理交通事故。
不仅如此，其毗邻中国科大附一院（安徽省立医院）南区的位置，更赋予了它守护生命的重任。
一旦接到危重病人转运指令，交警瞬间化身为“信号指挥官”，轻点系统秒开“绿波带”护航救护车畅行，并同步联动急诊室实现“医生等病人”，以精准协作争抢黄金抢救时间。
除应急处置外，日常秩序的维护同样高效精准。警务站依托无人机高空巡弋、“智慧铁骑”动态追踪，对交通违法行为实施精准抓拍与即时信息推送，并通过集成窗口实现现场与非现场违法的集中透明处理。
在热浪翻涌的夏日，这座“效率引擎”还化身为户外劳动者的“清凉补给站”——“环卫橙”“快递黄”“外卖蓝”的身影在此短暂停歇，一杯水、一碗绿豆汤、片刻休憩，无声传递着城市的关怀。
小小警务站，如同一个高效运转的“开关”，集指挥调度、事故快处、违法办理、紧急救援、便民服务等多维功能于一身。
它以“联动”为半径，以“便民”为圆心，用科技之力与机制创新，在方寸之间编织出一张“安全、文明、有序”的出行网络，让“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺，在南二环的车水马龙中化为生动现实。
合肥在线-合新闻记者 李想 见习记者 卞怡菲
