为民解难零距离 上门服务暖人心

“非常感谢你们大老远赶过来为我办理公积金提取，你们的服务实在太周到了！”11月12日上午，市住房公积金管理中心政务中心办事处（以下简称“办事处”）两名工作人员来到永兴佳园退休职工曹某家中，送服务上门，帮助该职工妥善办理了公积金提取业务。

据了解，曹某刚领取退休证，因身体状况不佳、行动不便无法亲自到办事窗口办理相关业务；同时该职工因病提前退休，属特殊情况需当面办理；该职工的直系亲属也由于特殊原因无法为其代办。曹某致电办事处寻求帮助，了解到实际情况后，办事处领导立即决定为其上门服务，在提前准备好相关申请表单并与曹某约好后，工作人员于12日前往曹某家中，现场为该职工办理公积金退休提取业务，并确认金额打至曹某账户。办事处的暖心服务让曹某一家感激不已。

下一步，办事处将持续深化为民服务理念，时刻关注人民群众的实际需要，努力做好特殊群体上门服务工作，不断提升群众满意度，用实际行动为优化营商环境作出贡献。