近年来，市管局深刻领会“两个重大”“一个表率”“两个更好服务”的丰富内涵和实践要求，持续加大干部人才培养力度，针对各岗位特点，因材施策、分层分类推进干部素质提升，构建机关事务“1+1+1”队伍体系，为全面推进机关事务高质量发展提供有力的人才支撑。
打造高素质机关事务管理干部队伍。强化理论武装。聚焦习近平总书记最新重要讲话精神和党中央重大决策部署，紧密结合工作实际，组织开展集中学习、党课教育等，定期推送学习资料，引导党员干部牢固树立和践行正确政绩观。深化党性教育。组织参观红色教育基地、廉政警示教育馆等场所，依托“三会一课”常态化开展党性教育，举办青年干部论坛、“匠心蓄能·微讲堂”，筹备系统党务干部培训班，分层分类开展政治素质、业务技能培训，提升理论素养和党性修养。激发履职活力。建立“季度测评+年终考核”机制，多层次考准考实干部日常表现、工作成效。季度测评侧重定量评估，对照本人平时表现情况，特别是工作完成情况进行自评和他评；年终考核侧重定性评估，从工作质效倒推“考核指标”，将季度“互比互学互评”结果运用到年终考核，确保考核精准，同时强化考核结果运用，提升干部投身事业的热情和干劲。
打造高水平机关事务技能人才队伍。构建系统培训体系。针对不同类别人才特点，整合培训资源，拓宽培养路径。采用长短周期结合、理论实操印证方式，定期组织驾驶员开展政治理论学习和实操培训，邀请交警支队、职业院校等单位专家进行现场示范教学；围绕就餐人员最核心的口味和服务需求，积极吸收社会餐饮企业、互联网平台的新做法、新理念，不定期组织菜品创新和试吃交流；针对各综合管理区域常态服务情况，每季度组织物业服务企业围绕安保、保洁、工程和特种设备维护等开展互查互评和学习交流。今年来，先后开展车辆技能培训、安保物业实战演练、教师技能达标等活动20余场，培训员工400余人次，业务能力与整体素质不断提升。
打造高素养机关事务后勤服务队伍。大力开展学习交流。组织相关人员到省管局跟班锻炼，组织干部职工赴沪苏浙先进地区开展现场教学和实地观摩，与来宣调研的兄弟省市机关事务管理部门、后勤服务集团等交流研讨特色做法，选派骨干教师赴上海、广州名校学习“取经”，干部职工专业思维和服务能力不断提升。深耕服务品牌建设。构建全市“一盘棋、一体化”重大公务活动保障机制，建立起涵盖各县市区、政务接待酒店（农家乐）等跨行业、多领域的接待保障网络；整合各方资源，创新开设市直单位健康促进服务点，开展营养健康讲座、中医中药进机关等活动；探索党建与保教深度融合，建立“红色故事宣讲员”“红色小信使”巡讲机制，设计红色文化班本课程、红色主题游戏等，“宛美待客”“大院小事”“护苗成长”等一批后勤服务品牌影响力初显，服务保障队伍综合素养显著提升。
下一步，市管局将持续加强政治建设、深化组织建设、抓实教育培训、强化自我监督，统筹抓好“三支队伍”建设，助力机关事务高质量发展。
