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宜兴:服务主动靠前,企业“安家”安心

  10月17日,本土化生产线正式投产;11月7日,携新产品亮相第七届中国国际进口博览会,签下订单;11月22日,首批国产化替代产品正式下线……近两月,碧迪医疗科技(江苏)有限公司动作频频。此刻,在企业负责人看来,选择落户宜兴,打造碧迪在中国的第三座世界级生产基地,除了看中宜兴的区位优势、优美的生态环境外,还有优质的营商环境。

  “企业需要的三类医疗器械注册证办理时限压缩了一年。”宜兴国际生命科学产业园党支部书记杨雅介绍,“专业园区的核心竞争力是服务,打好营商环境‘王牌’,才能真正实现‘赢商’。”作为宜兴生命健康产业专业园区,如今已有30多家企业落户,既有像碧迪一样的行业龙头,也有不少“小而美”的科创企业。

  大胆“破题”,提前一年获证

  药企的注册申报是加快投产的核心环节,压缩办证时限是帮助企业降本增效的有力举措。由于审批标准高,二类与三类证书的审批权在省局、国家总局,企业需要经历漫长的等待时间。“园区大多为医疗器械企业,必须大胆‘破题’,啃下‘硬骨头’。”2022年,宜兴国际生命科学产业园创立之初,宜兴市的主要领导便考虑到了这个问题。

  宜兴环科园派出4位工作人员先到无锡市市场监督管理局培训3个月,之后又到省药监局涉及审批的核心部门挂职一年,而杨雅便是其中的一位。“机会难能可贵,学习业务的同时,更要搜罗资源,尽可能为企业提供便利。”杨雅回忆。同时,宜兴市主要领导亲自带队,连续多次赶赴北京、南京,积极与上级沟通协调。

  2023年11月,省药监局在宜兴设立江苏省医疗器械检验所宜兴服务站。“好比是‘前哨’,我们罗列诉求清单,工作人员给出解决方案,所有的申报材料都会提前预审,少走了很多弯路。”碧迪医疗科技(江苏)有限公司相关负责人介绍。宜兴敢闯敢干,加上生命健康产业强劲的发展势头打动了省药监局,今年,省药监局又在宜兴设立江苏省药品监督管理局审评核查宜兴工作站。“‘两站’服务按照分类梳理、逐级分流、按责转办的原则,助力企业申报工作实现早介入、深沟通、全服务。”杨雅介绍。

  碧迪医疗原计划需要两年甚至两年半的获证时间提前了一年,以最快的时间投入市场运营为企业降本增效给予了最大支持。而宜兴也是唯一一个挂牌“两站”的县级市。截至目前,“两站”服务平台已帮助企业获证17张。

  产业顾问变投资人,入园有“惊喜”

  碧迪医疗投资的“预填充盐水注射器生产线及注射剂生产线改扩建项目”填补国内该领域空白。项目建成后,预计年产瓶装注射剂250万升,预填充盐水注射器22亿支,年产值将超20亿元。企业的科研成果,宜兴视如珍宝,为此,后期的市场应用推广,服务专员们也想到了。宜兴市中医医院、宜兴市人民医院目前在用碧迪的产品,服务专员帮忙对接,未来,碧迪医疗的国产替代产品也将率先在宜兴医院使用。

  从落户到投产再到经营,贯穿“全生命周期”的服务链条让入驻企业为之动容。也正是这样的好口碑激活了国际生命科学产业园的磁场效应。结识宜兴,中国科学院苏州医工所原党委书记、副所长杨洪波最初是产业顾问的身份,而在与宜兴频频的深入交流后,杨洪波决定在宜投资,成立了宜兴元创健康产业科技研究院有限公司,计划今年底正式启动运营,主要做康复医疗器械的研发应用。“有5款产品正在研发。”说到研究院,杨雅侃侃而谈,兴奋地介绍起新产品。

  而这些新产品能不能获得市场认可,关键就在于试点推广应用。针对这一问题,宜兴环科园早有准备。今年5月,智慧健康产业技术研讨会举行,邀请了学术界、产业界、金融界的精英大咖参加。宜兴国际生命科学产业园与中国健康养老集团研究院、无锡医疗健康产业集团、中卫安(北京)认证中心进行战略合作签约,推动医养、医药、医械产业与养老、旅游、健身、食品等产业联动发展,打造“产学研资用”创新联盟。资源的集聚、平台的搭建为企业发展注入了信心。

  件件有回应,有事找“管家”

  “线上排队挺长时间了,一直还没着落,挺着急的。”不久前,金丝利药业技术博士李云华找到杨雅,企业有扩大经营需求,急需办理增项事宜。了解情况后,相关服务专员立马对上沟通衔接,在一周内就帮企业解了燃眉之急。

  诉求件件有回应是企业安心经营的关键。“我们要建立首问负责制,提供落户企业一站式服务。”杨雅说。宜兴国际生命科学产业园打造了一个以企业服务为核心的“红色管家团”,从进入园区那刻起,真正做好企业的陪跑员、协调员、护航员,将服务甚至细化到“吃住行”。

  提升服务质量,宜兴国际生命科学产业园当起了“红娘”,与药监、科技、金融、高校等相关部门通过党建联盟,促进业务合作。“我们需要招聘”“我们需要资金支持”“我们的人才需要解决住宿”……企业有诉求时,园区就到联盟库中寻找合适的对象来解决。近期,产业园还专门搞了一期“政企直播间”,搜集企业的用工需求,开展直播带岗。帮助碧迪、金丝利、申基等企业招聘了一批人才。

  走进产业园,一排排崭新的现代科研大楼和鳞次栉比的新建厂房拔地而起,中试研发区、生产基地等区域规划有序,35万平方米的建成空间里已落户30多家企业。目前,人才公寓、食堂等功能配套还在进一步完善,更多优质服务将逐步上线。

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