“原来办执照要好几天，现在线上提交材料，半天就拿到了营业执照，这效率真是没话说！”刚创办小微企业的汪玉莲对我市便捷的登记注册服务赞不绝口。她的切身感受，正是市市场监管局持续深化营商环境改革的生动缩影。近年来，市市场监管局用一系列有温度、高效率、实打实的举措，让经营主体在宣城这片沃土上安心扎根、蓬勃生长。
我市紧扣“高效办成一件事”改革，让创业门槛不断降低，经营主体“增量提质”态势明显。截至2025年12月，全市登记经营主体已达35.2万户，其中企业7.9万户，同比增长4.33%，个体工商户26.9万户，同比增长2.72%。
市场主体的快速增长，离不开登记流程的持续优化和办事效率的稳步提升。“减环节、减材料、减时限”是我市登记注册流程优化的核心方向。依托“皖事通办”平台，全市构建起线上“高效办成一件事专区”，优化和再造政务服务流程，最大程度减少办事环节。如今，开办餐饮、开办超市、企业注销等8个“一件事”均可在线并联办理，累计提供服务3000余次。
针对跨层级、跨区域办事难题，我市创新推出市区两级一体化通办机制，企业设立、变更、注销等9个高频政务服务事项实现线上系统流转办理，线下窗口代收代办。试点活动开展以来，通过市区一体化通办机制共办理各类事项42件，平均办理时限压缩25%以上，群众跑动次数减少50%，实现“一地收件、市区通办、就近领证”。
流程优化的同时，服务质量的提升也让企业的获得感持续增强。“奔着问题去，带着答案来”，为推动执法队伍、窗口单位、市场监管所行风建设“三项行动”落地见效，我市推动服务力量下沉，通过“访企入村”，将窗口搬到企业家门口，认真记录企业发展诉求，提供上门和电话指导服务3500余次，把一桩桩群众“困扰事”变成发展“舒心事”。
同时，为了让服务更有温度，政务服务大厅推行预约办、延时办、7×24小时全天候服务，设置“综合服务专窗”解决疑难事项，配备帮办代办队伍，已提供帮办代办服务23525次。针对小微企业成长需求，建立“个转企动态培育库”，保留转型企业字号名称和许可资质，截至目前，已成功培育“个转企”企业434户，库内重点培育对象达369户。
从“能办事”到“快办事”再到“办好事”，我市正以一系列创新举措，织密织牢登记注册服务网。在准入环节，创新“VR样板间+高效办成一件事”服务，企业在线即可“沉浸式”了解审批标准，实现“一看就懂、一次达标”，平均节省开业筹备时间约15天，行政效能提升50%以上。100多项涉企经营许可事项全面纳入“证照分离”分类改革。在退出环节，构建“全链条高效退出体系”，设立“一屏注销”专窗，将个体工商户注销时间从10天压缩至10分钟，累计办理14892户；推行“证照并销”模式，4076户经营主体实现营业执照与许可证同步注销。简易注销公示时间从45天压缩至20天，2025年办理简易注销企业4209户，有效破解“入市容易退市难”问题。
