以打造最优营商环境为突破口,泾县创新构建“全程网办-降本增能-精准滴灌”三维政务服务体系,提升县域经营主体高质量发展新动能。
一站式全链服务提质效。在政务服务中心设置经营主体自助服务区,安排业务骨干“手把手”为企业和群众提供网上申报全流程指导,提升登记注册效率。今年以来,共提供自助帮扶695件。持续拓展“路标式”办事服务,绘制覆盖全部登记注册事项的办事指南,实现轻松看懂开办、变更、注销等事项办理流程。申请人可通过“安徽政务服务网”,全程网上办理市场经营主体设立、变更、注销等各类登记业务。今年以来,我县新登记经营主体1909户,其中企业429户,企业开办网办率100%,全流程网办率达98.4%。
优流程多维降本添动能。以“高效办成一件事”改革为抓手,实现“一窗受理、并联审批”。今年以来,共办理各类“一件事”事项235件。建立免费印章动态发放机制,向新登记企业免费发放企业公章。今年以来,为企业免费刻制印章429枚,节省1.5万元。打通市场监管、税务等部门服务壁垒,优化注销路径,个体工商户到市场监管或税务部门任一窗口办理注销,办理时间缩短至10分钟,真正实现“只进一扇门,只跑一次路”的“一站式”服务。今年以来,泾县已为641户个体工商户办理“一屏注销”。同时,加强股所联动,启动“跨所通办”,对距离远的企业,就近可到政务服务中心窗口或市场监管所,工作人员提供指导及办理。今年以来,累计跨所通办56户。
呼必应精准培育新常态。推进“企呼必应-惠企联动”工作机制,通过归集各渠道涉企问题,加大对企业反映诉求和困难的分析研判,主动为企提供办事路径指引,推动解决问题从“一件事”到“一类事”、“一个点”到“整个面”的提升。实现企业有呼,市监必应新常态。自《安徽省经营主体住所(经营场所)登记管理办法》施行以来,咨询较为频繁。为帮助经营主体顺利办理登记,窗口制定《温馨提示》,工作人员强化业务培训,熟悉掌握政策和经办流程,保障业务顺畅办理。今年大厅设置“创业会客厅”,联合公安、卫健等部门建立跨部门问题协商机制,为辖区初创企业提供综合性、针对性的指导服务。今年以来,依托“创业会客厅”指导5家。



