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金融服务不打烊 业务办理不停歇

“五一”假期,镇江银行机构依然坚守岗位,严格执行值班制度,确保线下服务不间断,业务办理不停歇。这个假期,金融服务“不打烊”,金融人用他们的奉献精神诠释了一个别样的“劳动节”。

镇江苏宁凯悦酒店与中国银行镇江分行达成合作,酒店前台新增了日元、美元、新加坡元、欧元等8个币种的代兑服务,这一举措极大地方便了外籍人士的人民币现金使用需求。“五一”假期,为了应对可能到来的外币代兑高峰,中国银行镇江分行还分派工作人员在服务点进行巡视以应对突发情况。“酒店的外币代兑服务点作为银行外币兑换的衍生,主要服务对象就是住店的外籍来华客人,方便他们轻松兑换人民币现金。”中国银行镇江分行个人数字金融部段梦琪介绍,“假期外币兑换量有所增加,我们也将持续优化服务,满足客户需求。”

“五一”假期不仅是市民休闲的好时机,也是商家促销的重要节点。各大银行的信用卡中心紧抓这一商机,围绕家电家居、潮流服饰、高品质消费、房屋装修等领域展开了全方位的刷卡消费覆盖,包括建材市场、农贸市场、临街商户以及商场超市等。

同时,商场驻点的银行工作人员更是主动出击,上门讲解产品、提供服务,确保客户能享受到连续且高效的服务。“微信绑定信用卡之后怎么领取优惠券,才能享受满减优惠呢?”面对客户的疑惑,银行工作人员现场耐心讲解。在八佰伴,中信银行、华夏银行、光大银行推出信用卡优惠,中国银行、江苏银行则与微信支付合作,推出满减活动;在苏宁广场,光大银行、邮储银行、招商银行、中信银行、江苏银行等7家银行联合送出各类消费福利。

在厅堂服务方面,银行也是全力以赴。“您好,请问您办什么业务?”无论是市民还是游客,一声声热情的问候为假日服务增添了一份温暖。“我们不仅要热情迎接每一位客户,还要细致地办理每一笔业务,确保假期各项业务仍能正常运行。”中国银行京口支行大堂经理严军表示,“我们实行值班制度,旨在以更加贴心、丰富和及时的服务,满足广大客户的需求,确保金融服务在节假日期间也能正常运转。”(俞佳融)

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