春节临近，多数企业进入年终复盘收官阶段，但位于无锡蠡园开发区创意产业园的江苏瑞孚特物联网科技有限公司，却忙着推进具身机器人商演这一新兴业务，开启了新一轮忙碌。刚完成在市两会的亮相，企业市场负责人沈添翼便带队携机器人来到无锡市人工智能行业协会年度生态大会。近两个月来，公司已稳步落地近20个具身机器人特色场景方案，在细分赛道上默默发力。
一台智元具身机器人远征A2、两台灵犀X2，搭配数个四足机器人，是瑞孚特当前开展业务的“主力”。1月30日，记者来到企业办公区，想与这几位“红人”打个照面，却被告知这事得凭运气——它们平均三天就要奔赴一场活动，辗转于各类展会、论坛之间，间隙还要开展算法优化与模型训练，堪称企业里最“忙碌”的存在。
办公区内年味渐浓，机器人为这份喜庆添了几分科技感。前台处，身着“舞狮”套装的四足机器人萌态可掬；具身人形机器人围上红围巾，科技质感与年味巧妙融合；走廊墙壁上，宇树、智元等具身机器人的形象板错落排布，办公室门口，远征A2书写的“福”字，为办公区增添了几分烟火气。“随着具身智能逐步走进大众视野，机器人场景化服务已慢慢成为各类展会、年会、景区氛围营造的新选择。”沈添翼带着记者穿梭在公司新布局的“培训室”等新功能区间，言语间掩盖不住兴奋：“不少客户提前敲定春节档服务，公司正规划假期员工轮值，全力保障服务落地。”春节文旅市场的热度为具身机器人商演业务提供了实践场景，这一新兴服务赛道可谓活力十足。
在具身机器人场景服务领域稳步前行的瑞孚特，并非赛道原生玩家，而是从物联网领域跨界而来的探索者。不同于行业内部分受资本青睐的新兴科技企业，瑞孚特有着深厚的本土发展积淀。1996年，其前身天业广电在无锡成立，创始人孙炜一毕业于江南大学电子专业，深耕行业多年，企业业务从模拟时代的音响业务，转向数字时代的门禁停车一卡通，再到物联网领域的深耕，曾创下多个“无锡第一”的行业成绩。行业发展总有起伏，近年来，传统物联网及信息化产业市场趋于平缓，不少企业面临发展瓶颈。“产业正从‘拼连接规模’向‘挖智能深度’转型，不主动升级就会落后！”企业团队敏锐捕捉到了这一行业变革信号，将具身智能视为物联网技术的延伸与突破方向，果断布局具身机器人赛道。自去年5月引进四足机器人试水，到如今引入具身人形机器人，逐步扩容。
转型之路从非坦途，思维重塑与能力升级成为关键。“技术短板可以逐步补齐，最难的是思维模式的转变。”孙炜一坦言，企业将80%的技术人员调配至具身机器人项目组，要求团队不仅要更新知识架构、完善服务体系，还要补充机械、传媒等相关技能，适配新业务需求。相较于传统物联网项目周期长的特点，具身机器人场景服务项目更显“短平快”，需要团队贴近市场需求、快速响应，甚至提前布局场景开发。“未来不排除吸纳编导类影视人才，进一步优化服务体验。”孙炜一说。
业内预测，未来机器人租赁业务预计2026年整体规模不低于100亿元。专家表示，具身机器人整机制造企业侧重核心研发，而产品稳定性与二次开发潜力离不开场景落地服务商的实践打磨，像瑞孚特这样的本土企业，正是产业生态中不可或缺的一环。在跑通人形机器人商业落地模式上，无数双饱含期待的眼睛正聚焦他们的一举一动。
孙炜一表示，随着技术和市场差异缩小，未来公司间的比拼更多体现在人力成本、呈现效果上，瑞孚特已瞄准个性化、定制化的细分场景赛道。私下里，公司员工把这些机器人当成“同事”，“小蓝”“小红”和“小黑”是员工们对三台机器人的昵称，“因为它们的到来，公司找到了新的增长点。”目前机器人相关业务在瑞孚特业务中的占比持续增长，而未来，企业在这一领域的投资还将加大。
