客户概况：厦门本地水产商户，长期经营海产生意，有一批鲜活水产需要空运到北京，北京合作客户当天需要使用这批活鲜，对于运输时效、货物存活状态要求很高。商户的业务痛点：活鲜货物最怕长时间滞留在机场仓库，希望匹配最快早班航班；需要上门到水产市场揽收货物；需要检查泡沫箱冰袋、透气孔包装；航班起飞之后，需要**时间拿到运单信息，通知北京收货方及时提货，避免货物落地之后没有人及时提取，造成水产死亡损耗。
旺速达货运项目执行完整过程：
**，提前一天完成舱位预约。商户提前 1 个工作日联系旺速达客服，告知海鲜品类、件数重量、目的地北京。客服查询厦门飞北京的航班计划，优先预定次日早班鲜活货航班。早班航班上午起飞，中午前后就可以落地北京，收货方白天正常上班，可以及时到机场提货，避免货物过夜滞留仓库。客服和商户确认好第二天上门揽收的时间。同时提醒商户，活体水产泡沫箱务必预留透气孔，不能完全密封，冰袋数量要充足，保障低温环境。
第二，上门水产市场揽收货物。第二天工作人员按照约定时间，抵达厦门水产市场商户摊位现场揽收这批活鲜。现场开箱检查泡沫箱包装情况，确认透气孔通畅，冰袋数量充足，箱体没有破损。如果包装存在缺陷，现场给出整改建议，本批次货物包装全部符合鲜活空运要求。货物装车，运往厦门高崎机场货运站。
第三，机场优先鲜活通道入仓。货物抵达机场货运站，走鲜活货物专属操作通道，减少排队等待时间，尽快完成安检入仓，等待早班航班装机。鲜活货物优先配载预定早班航班，尽可能压缩货物在仓库停留时长。
第四，航班起飞，同步运单给到商户。航班顺利起飞之后，客服**时间把运单号、航班信息发送给到水产商户。商户马上转发给到北京收货合作方，提醒对方航班落地时间，及时前往机场货运站提货，不要拖延。
第五，北京机场提货。航班落地北京首都机场，收货方收到通知之后，及时抵达机场完成提货，这批鲜活水产状态完好，满足商户业务交付需求。
商户客户反馈：整套流程衔接顺畅，早班航班保障时效，上门揽收省去自己跑机场的麻烦，活鲜到达北京状态完好，顺利完成客户交付。后续该水产商户和旺速达货运建立长期合作，有海鲜空运订单持续对接。
项目总结：鲜活空运成败，不只是航班快慢，前期预约舱位、包装检查、提醒收货方及时提货，每一个环节都会影响活鲜存活。很多商户只看重航班，忽略包装、提货提醒，**货物损耗，造成经济损失。
官网：xmwsdwl.com
联系人：万先生
电话：13950999088
经营地址：厦门市湖里区象屿物流园 3 号楼 104 室
