“只要一下大雨，我家这房子就渗水，眼看今年汛期又快到了，这家里新刷的墙面又要发霉了……”近日，家住瑶海区和平路街道茂林路社区纺织二村19栋的一户居民向社区求助，社区接反映后，立即安排网格员上面查看情况。
经查，发现该楼栋西面外墙涂料脱落，既影响美观又存在安全隐患。社区党委本着“及时发现，及时解决，发现一户，维修一户”的原则，立即协调物业安排师傅上门查修。经排查该户外墙因长时间的风吹日晒和雨水侵蚀，防水层遭到破坏，导致住户家中出现墙面渗水现象。外墙维修要进行高空作业维修，施工难度大，不在小区物业日常服务范围，社区将情况上报街道物业办，经多方协调最终确定维修方案，第一时间开展维修施工。
维修期间，社区工作人员及时告知居民注意出行安全，不要在维修现场停留观看。维修人员对问题墙面进行了修补缝隙、涂抹防水、粉刷外墙等维修处理，整个维修过程中，社区密切跟进进度，确保居民反映的问题能够及时得到解决，最终所有漏水点位成功修补完成，单元楼外墙焕然一“新”，显著提升居民的生活质量和幸福感。
下一步，茂林路社区将继续发挥党建引领，积极主动为民排忧解难，用心用情办实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度，共同打造一个安全、和谐、美丽舒心的居住环境。
（王国珍）
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