本报讯 近年来,我县持续推进医保经办服务下沉,通过推行“医保就近办”服务模式,将服务窗口前移至群众“家门口”,有效打通了服务群众的“最后一公里”。
11月7日,记者来到在吴滩街道便民服务中心,看见前来办理医保业务的居民络绎不绝。今年吴滩街道依托社区党群服务中心,共计设立了21个医保服务网点,并着力提升经办人员的业务能力,让“医保就近办”服务模式能辐射到辖区村居的每一位群众。
群众的便利,得益于我县医保经办服务向基层的全面延伸。据了解,目前我县已在全部339个村实现服务点全覆盖,可提供异地就医备案等多项高频业务。在做实线下服务的同时,线上办理渠道也在同步拓展。吴滩街道社保中心副主任盛黎黎说:“‘就近办’最大的亮点就是全域覆盖,我们在所有村和社区都设了点,把标准化服务送到了居民身边。我们通过定期培训和精准解读,确保每个工作人员都能为大家提供准确、专业的医保服务。”
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