近日，阜阳市颍东区插花镇杨桥居委会组织“两委”成员开展上门年审服务，真正打通服务群众的“最后一公里”。
前期，村干部通过网格摸排、电话联系，全面掌握需办理年审的老年人信息，建立精准服务台账，做到“底数清、情况明”。服务过程中，工作人员与志愿者携带移动设备逐户上门，协助老人完成人脸识别、信息认证等流程，并耐心讲解养老保险政策、待遇领取注意事项，细致解答疑问。工作人员还与老人亲切交谈，关心他们的身体和生活状况，让老人在家也能感受到温暖与关怀。
“我们年纪大、出门不方便，你们上门年审，真是太贴心了!”居民彭爷爷连连称赞。社保专干王雨蕾说：“老人智能设备用不熟练，子女经常不在身边，我们多跑一趟，他们就能省心不少。”
下一步，杨桥居委会将继续聚焦群众急难愁盼，不断优化服务，推出更多暖心举措，切实提升居民的获得感与幸福感。(徐玮婧 葛晓春)
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