固镇县医保效能同比提升30%，参保企业和群众、定点医药机构医保获得感持续提升。
关联事项集成办。加强医保、税务、人社等部门对接，充分梳理关联事项，设立联办专区，推行“医保+”办理新模式。实行“一件事一次办”，对职工“退休一件事”等“一窗受理、一趟办结”786项。
异地事项跨域办。对市域内门诊慢特病申办、参保信息查询和凭证出具、医保政策解答等7项业务开展“同城通办”，短信告知申请人办理结果。2024年以来，共受理、办结群众申报“同城通办”事项3400例。高频事项多元办。推行“线上+线下”“智能电话+现场办理”“宣传+引导”等方式，指导县级公立医疗机构开发“一键转诊备案”，实现7*24小时不打烊服务，有效引导群众有序就医。
医保诉求源头办。广泛收集企业、群众和医保社会监督员意见建议，定期分类研判，动态调整医保政策信息库3次。实行主要负责人“周一面对面”、带案下访、主动帮扶，多方式闭环化解矛盾。2024年以来，稳妥解决各级医保热线、信访等问题60余例
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