“您好，这是‘有事找支书’联系卡，上面有我的联系电话，您有什么需要就给我打电话。”近日，合肥市包河区望湖街道王卫社区电校宿舍小区党支部书记刘桂华在入户走访时，将“有事找支书联系卡”主动发放给居民，让他们有困难就与自己联系。
“有事找支书”，解决问题有“速度”
“书记，我们单元加装电梯遇到了阻碍，麻烦帮忙协调一下。”
“书记，我是外地户口，今年的医保能在咱们社区缴吗?”
“有事找支书”是一项连接民心、服务民生的桥梁。无论是接到居民线上诉求还是线下诉求，刘桂华都会第一时间进行回复、跟进，事后还会回访、核实办结情况。破解小区治理难题，实现解决问题“有速度”，为民办事“有力度”。
望湖水苑小区共有两栋楼，由于建成时间较早，小区内一直都没有健身器材，老年人想锻炼也只能绕着小区或者去公园走走。刘桂华在了解到居民诉求后，第一时间咨询相关事宜，并通过望湖街道申请包河区居民小区全民健身设施建设项目。
待批复下来之后，小区党支部书记召开党群议事会，一起实地勘察，严格选点，完成了建设项目选址。同时，提前做好了场地平整、水泥硬化，夯实建设健身器材的基础。
考虑到健身器材区域周围的围墙老旧破损，小区党支部书记又将围墙修复粉刷作为议题，最终整体进行了提升。经过一番改造，如今这里已经焕然一新，成为了居民们休闲的乐园。
“有事找支书”，小区共治绘“新篇”
“小区是我家，共建靠大家”。居民群众不是小区治理的旁观者，把服务对象变成治理力量，才能提升小区治理融合度和精细化水平。
依托“有事找支书”，小区党支部积极引导居民群众自我管理、自我教育、自我服务，做小区治理的参与者。小区党支部书记充分发挥“头雁”作用，与红色小管家、业委会、物业公司、楼栋长、党员骨干等组成的小区治理团队，常态化开展网格巡查、送医上门、节日探望、走访慰问、代买代送、政策宣传等，实现为民服务“零距离”。
自电校宿舍小区党支部与安徽电气工程职业技术学院签订了共建协议以来，定期开展小区环境卫生整治、智能手机教学、走访慰问等。学生党员和团员们发扬志愿精神，积极参与小区治理提升;老党员们虽已告别讲台，他们却始终秉持党员担当，与学生志愿者们并肩作战，用行动诠释“离岗不离党，奉献践初心”的精神。
王卫社区通过“小切口”撬动“大改善”、“微治理”带动“大提升”，让居民的诉求有人听，困难有人帮，问题有人管，事情有人办，居民的幸福感和获得感不断提升。（刘桂华 周嘉莉）
