龙子湖区“四聚焦”强化政务服务建设

龙子湖区通过深化“放管服”改革，持续推动公共服务提质提效，全力营造“事项最全、机制最活、效率最高、服务最好”的一流营商环境。

聚焦“应办尽办”，事项精准覆盖。971个行政审批和公共服务事项全覆盖入驻大厅、118个高频事项实现无差别、同标准办理，开设“企业开办一日办结”、“社会经济类”、“民生类”、“工程建设类”4大类综合服务窗口，最大便利服务企业和群众。

聚焦“能办快办”，办事效率提升。落实“放管服”改革要求，实行“两窗口两制度”、“周末不打烊”，实现惠民惠企服务全天候。推动网上办、掌上办、自助办、集约办、一次办，各类事项全程网办率达99%，当场办结率达80%。

聚焦“实办准办”，办事指南精准。认真对照上级下发的“全省一单”事项标准，完善网上办事指南，确保三批“全省一单”214项服务事项各要素完整度和准确性线上线下标准统一，地区层级标准统一，让企业和群众享受规范、透明、高效的政务服务。

聚焦“帮办巧办”，响应速度加快。健全帮办机制，组建帮办志愿队伍，形成市场涉企事项的帮办事项清单，推出涉企事项“一件事一次办”，对企业疑难的响应时间不超过24个工作时，全心全意为企业群众排忧解难，让政务服务更有“温度”。