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花山区四促联动提升城市管理工作水平

今年以来,花山区城管局大力推进城市管理各项工作,整肃庸政懒政怠政,实现工作作风改进、行政效率提高、服务能力增强、发展环境优化和群众满意度全面提升。

简化程序促服务。花山区城管局以精简、统一、效能为原则,规范“统一受理、分类办理、限时办结、统一送达”的审批工作机制,明确提速具体事项、办结时限、直接责任人,并公开承诺。精简申报资料,简化办事程序,落实一次性告知制和限时办结制等,主动为申请人(单位)发放《事先告知书》和《服务评价表》,提供提醒、延时等服务,着力营造优质便捷高效的行政服务环境。

压实责任促整改。花山区城管局建立“一个整改项目、一名责任领导、一个工作方案”的责任包干制度,坚持日动态、周总结、月分析、季通报、半年考核、年终奖惩,全力依托数字化城管平台,主动做好业务咨询、部门协调等工作,发现问题立即解决,不断提升城市管理水平。

严明纪律促作风。花山区城管局认真落实岗位责任制和在岗离岗告示制度,严格执行“今天的事今天办、能办的事马上办”等工作作风,切实提高工作效能。采取日常督查与突击抽查相结合,对干部职工上下班、工作秩序、制服穿着和服务态度等方面开展明察暗访,并严格责任追究。

强化督查促提升。花山区城管局对照文明城市指数测评体系,坚持问题导向,完善城市管理督查机制,通过现场交办或召开对接协调会等方式督促解决城市管理问题。对照年度目标任务,倒排时序,细化任务,坚持每月报告进展情况,对没有按时按要求完成的给予批评教育,对造成严重后果的启动问责程序,力促城市管理各项工作提速增效。

通讯员 张倩芸

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