今年以来，南陵县聚焦群众急难愁盼与企业发展痛点，全面启动为民办“南”事、访企解“南”题专项行动。这场覆盖全年、贯穿县域治理全链条的实践，试图回答一个根本问题：当一座县城将“南”事我来办从口号转化为制度，群众和企业能感受到怎样的变化?
公园里的“南”事清单
傍晚的南陵滨河公园，崭新的柏油步道干净平整，各式健身器材整齐排列，沙滩上孩子们追逐嬉戏。这个建于2013年的公园，曾因路面破损、设施老化、缺少健身器材而备受诟病。
今年，南陵县将公园改造列为“为民办‘南’事”的重点工作。8.2万平方米的D区以适老化、儿童友好为导向全面升级，增设篮球场、羽毛球场、乒乓球场各2座，打造了1个小沙滩，为中老年群体预留了集体活动场地。
公园改造并非孤例。南陵县委明确“群众心上事”就是“政府上心事”，紧盯教育、医疗、就业、老旧小区改造等民生领域，全年锁定20项具体任务。从滨河公园到老旧小区，从夜市摊位到物业服务，每件“南”事都指向群众日常生活中的具体痛点。这种“清单化”推进方式，将抽象的民生承诺转化为可量化、可追踪的执行项。
医疗服务是另一条重要线索。76岁的刘桂枝老人因全髋关节置换手术出院后，南陵县医院医护人员上门访视，检查创口、指导康复训练、监测慢病指标。今年以来，全县卫健系统已累计开展上门健康服务500余次。
企业“南”题的闭环解法
企业对营商环境的感受，往往来自最细微的办事体验。南陵县企业服务中心建立“线上24小时受理、线下一口收办”诉求响应机制，2026年以来各部门走访企业400余次，各渠道收办交办企业诉求56件。
古麒绒材是一家专注高规格羽绒材料的企业，在南陵县委、县政府的持续支持下，正谋划智能化升级。安徽中科微至物流装备制造、芜湖快杰智能科技等企业也在常态化会商中获得了精准帮扶。
机制创新同样在法治维度展开。南陵推动“综合查一次”改革，先后制定六批次重点行业联查事项清单，在全省率先全面实施“首违不罚”“两轻一免”制度改革，涵盖18个领域637项执法事项。依托“南”事我来办服务品牌，2025年涉企争议化解周期缩短60%，行政复议调解率同比提升40%。从“多头检查”到“综合查一次”，从“重处罚”到“首违不罚”，南陵试图降低制度性交易成本，让企业把精力放回生产经营本身。
从“领办”到“闭环”的制度化路径
今年1月31日，南陵县召开动员大会，正式发布《南陵县为民服务办“南”事实施方案》和《南陵县为企赋能解“南”题实施方案》。相关县直单位主要负责同志依次上台，领办“南”事“南”题。
县委书记杨绍华领衔表率，走进古麒绒材开展第一期会商会。县长夏彬持续走访企业，第6场会商会走进了芜湖格元纺织、安徽蚂蚁优品生物等企业。乡镇层面同样在推进——弋江镇锻造“弋家人”服务矩阵，擦亮“南事我来办”品牌。
县域治理的核心命题，往往不在文件堆里，而在群众和企业最直接的感受中。南陵的“南”事实践，正是将“服务”二字从政府工作报告中的高频词，拆解为可感知、可追踪、可闭环的具体行动——从滨河公园的步道改造到刘桂枝家中的上门访视，从古麒绒材的智能化升级到“首违不罚”的柔性执法，每一件“南”事的解决路径都在回答同一个问题：当群众和企业的急难愁盼被纳入制度化的解决通道，县域治理的“最后一公里”能否被真正打通。
