为持续优化营商环境，打通服务企业“最后一公里”，市营商办自2月26日起，正式开通企业服务专属热线，为企业提供“找政策、找市场、找订单、找人才、找员工、找资金、产销对接”等全要素、全方位帮办服务。
据了解，近年来，市营商办着力把提升服务企业效能作为优化营商环境的重要载体，全力打造“线上+线下”全覆盖、多渠道的政府与企业、群众之间沟通的“绿色通道”。此次服务升级，旨在进一步拓宽政企沟通渠道。在保留原有的12345政务服务便民热线基础上，市营商办新增设191-5421-2345（微信同号）专用号码，确保企业诉求实现“一键直达、快速响应”。
“过去企业遇到问题，常常不知道该找哪个部门，现在只需要记住这一个号码，所有难题都能一站式解决。”市营商办相关负责人介绍，“我们不仅要当好企业的‘管家’，更要成为企业成长路上的‘护航伙伴’，让企业少跑腿、好办事、办成事。”
目前，在亳企业可通过以下三种方式反映诉求。专号直通：直接拨打或发送短信至191-5421-2345；热线转接：拨打12345政务服务便民热线，转接“0”号键（24小时在线）；扫码即办：通过微信扫描二维码，快速连接线上服务平台。
市营商办工作人员介绍，专号开通第一天，专属微信就添加了100余位企业负责人，受理了企业关于人才招聘、资金对接等方面的问题。下一步，市营商办将始终坚持“用心倾听、全力帮办”的服务理念，以“每一条诉求都有回应”为目标，切实当好企业创业兴业的“贴心人”，通过政企同心，共同赋能本地企业高质量发展，共赢未来。（记者 丁圆 通讯员 唐啸鹏）
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