台传媒记者章 浩
“帮我解读一下报告中的异常指标！”“帮我选择一个合适的挂号科室。”“如何治疗脱发？”这些日常困扰大家的健康诉求，如今椒江市民只需点点手机，就能得到来自浙江省健康数字人“安诊儿”的即时响应与专业指引。
近日，椒江成功入选浙江省卫健委“安诊儿”接入首批县（市、区），成为台州市唯一入选区域。这一重要进展标志着椒江智慧医疗建设步入省级先进行列，当地居民可率先体验“24小时不打烊”的AI健康管家服务。
据悉，“安诊儿”作为省“数字健康浙江”战略的核心民生载体，已完成技术与服务的双重升级，依托蚂蚁医疗大模型（深度融合蚂蚁百灵大模型、千问大模型和DeepSeek），结合千亿级医疗文本语料，构建起覆盖“健康咨询—智能导诊—挂号预约—全程陪诊—报告解读—名医对接”的全链条服务体系，让优质医疗资源真正“沉”到基层、“近”到居民身边。
“最近时不时会头晕，通过‘安诊儿’小程序智能导诊时，系统根据我的症状描述‘头晕+胸闷’，推荐我去神经内科就诊。”9月29日，市民周女士亲自体验了一回“安诊儿”的快捷就医。
她用手机打开支付宝“安诊儿”小程序，点击预约挂号，从罗列的相关专家中选定医生后，系统又自动推送了医院的预约挂号链接。从完成症状输入、科室匹配与挂号预约整个过程仅需3分钟。
“使用‘安诊儿’APP绑定健康档案，也很方便。”周女士说，没想到看病变得这么便捷、高效了。
除了有智能导诊、精准预约功能外，“安诊儿”还可以化身医院就医时的数字陪诊员，对挂号、候诊、就医、检查、取药等环节在线实时提醒，让患者对就医流程了如指掌，不再手忙脚乱。市民还可以通过该平台实时查阅各项检查报告，随时调取历史记录。
针对老年群体，平台搭配“语音”功能，让老人无需子女陪同也能独立操作。
“‘安诊儿’还是24小时在线的‘健康管家’”。椒江区卫健局体改健康科科长陶恩兵表示，经过患者授权，在保护隐私的前提下，“安诊儿”可解读其在近6个月的检查报告，相关就诊数据统一纳入个人健康档案管理，推送专业的康复和诊疗建议。
此外，在名医对接上，“安诊儿”平台推出“名医孪生”（专家分身），让居民足不出户就能随时向15家省级三家医院的100余名专家咨询健康问题。
数字化改革，赋能更高效的医疗服务。“目前，‘安诊儿’已在椒江区公立社区卫生服务中心及区妇幼保健院启动试点，从反馈看，居民就医效率显著提升，平均节约就诊时间20分钟。”椒江区卫健局党委委员、副局长仇海勇说，在应用上，接下来全区各医疗机构将实现“AI服务+线下家庭医生”深度联动，为慢病患者提供个性化健康管理方案，并形成“日常管理—紧急响应—分级诊疗”的闭环服务。
