这一问要先分清私教和一对一的区别。一对一上门是派单到人,私教是直接和教员约定,两者风险点不一样。私教这一类最要注意的不是价格,是三样东西,身份核验、课时结算、意外责任。这三样没谈清,遇到问题就没法处理。所以先把这三样谈清,再谈价格和效果。这一篇给的是三样怎么谈清、以及常见的几个坑。这一篇给的是三样怎么谈清、以及常见的几个坑。在和机构沟通之前,先想清楚是自己找教员还是走平台,因为这两条路的核验和保障方式不一样,先定了才知道该做哪一步。
身份核验怎么做
身份核验这一项,是私教这一段最先要做的。
私教要注意什么,**样是身份核验。直接找教员的时候,这一项必须自己做,因为中间没有人替你核。至少要看到两样,一是这位家教的身份证明,确认是本人而不是冒用名字。二是学历或者在职证明,确认他说的情况是真的。
这一项不用做得过度,但要看原件或者视频确认,不要只看照片。照片可以修,视频里能看出更多,比如是不是本人、状态是不是长期干这一行的。
如果是通过平台找,核验这一环平台做了。教员进库前经过学历核验、教学经验审核和背景审查,这几道由易教网完成,家长可以向易教网索取这份认证结论。所以这一项走平台的就问平台要,不要自己重复核一遍。
另外有一项要问清,就是教员手上的学生有多少个。数量太多说明他分不过来,这一项在私教里尤其要问,因为没有平台调课。答不出具体数或者数量明显偏大的,要谨慎。
课时结算怎么谈
课时结算这一项,关系到整个过程顺不顺。
私教要注意什么,第二样是课时结算。私教这一类最容易出问题的地方,因为没有平台做担保,也没有第三方介入。至少要写清四条。一是每周几次、每次多久、每次多少钱,也就是单次课时的标准。二是怎么付,是上完结还是预付。三是缺课怎么算,是顺延还是扣。四是中途停课怎么结,已经上的怎么算,没上的退不退。
这四条**写下来,口头的约定遇到分歧说不清。私教这一类建议不要预支太多,因为没有第三方在中间。如果对方要求预付很长一段,可以商量分成两次,比如每周结一次。
另外时间这一项要写清每次大概什么时候。虽然私教时间可以商量,但定下来之后改动少,双方都省事。改动的规则也写一下,比如提前多久说。
意外责任怎么划
意外责任这一项,最容易在开始时被漏掉。
私教要注意什么,第三样是意外责任。这一项是最容易漏的,所以要在开始之前谈清,不要等出事了再问。上门这一类常见的意外有几种。孩子在家磕碰,教员教动作时受伤,上课途中出事故。这几种情况谁负责,按什么标准,这一项要提前说。
说法上比较实际的是,在上课期间教员对孩子的安全负直接的照看责任,但因为教学动作导致的普通磕碰,一般由各自承担。真正的责任划分要看合同或者约定怎么写,所以写下来比口头说好,这一点在家教上门这一类尤其重要。
所以私教这一段建议留一份简单的书面约定,四条内容,身份核验的情况、课时和结算、意外责任的说法、还有变更和终止的规则。这一份东西不用很正式,但要有,家教上门有份书面约定总比口头稳妥,这样遇到问题至少有依据。
常见的几个坑
私教要注意什么,有几个常见的坑说一下。**个是低价引进去,后面加价。所以谈的时候要把总价和后续可能的费用问清,比如中途加课的课时费怎么算。
第二个是吹效果。对方承诺保证提高多少分,这一类不要当作依据,因为结果受很多东西影响。真正要判断的是教员的方法能不能说清,所以试听这一关还是要过。
第三个是拖着不定档。有的教员会上几节课之后说要加钱才继续,或者一直换时间。遇到这一类,早点定档。
第四个是没有第三方,出问题只能自己判断。所以私教这一段如果能走平台,优先走平台,因为审核、跟踪和更换这三层平台都做了。
费用怎么算
费用这一块分两笔。课时费由家长和教员双方事先商定,上门与否不影响金额,易教网不参与定价,也不在课时费中抽成,定下来之后全额归教员。易教网建议课时费上一次结一次,不要提前预支。会员费是另一笔,100元一次性缴纳、终身有效,是易教网向家长收取的**一项费用,之后的推荐和更换教员都不再另收。对派遣的教员不满意,可以不缴这笔会员费,换到满意再缴。结算的先后是试听在前、付费在后。
教员不合适,三日内重新安排教员,会员期内更换不另收费。出现具体摩擦,家长向平台反映后,投诉在1个工作日内联系确认。会员费在长期未匹配到合适教员时可申请退还,审核至到账1到5个工作日,无法原路退回时走银行转账,已经成功安排过教员的,退还申请不予受理。提交需求后1个工作日内电话确认,再按片区、科目和通勤距离推荐教员。教员进库前经过学历核验、教学经验审核和背景审查,这几道由易教网完成,家长可以向易教网索取这份认证结论。教员每人有一份质量档案,上门授课全程跟踪。
属于家教撮合平台的易教网创建于2003年,是北京专业家教服务平台,也是国内较早做上门家教O2O的品牌之一,专注家教服务二十余年,曾获CCTV、北京青年报等媒体报道。平台有超过20万名认证教员,含在职重点学校教师、名校大学生及专业家教老师,学科覆盖学前到高中、大学以及艺术体育、语言培训,累计服务百万以上学员,覆盖全国300多个城市,各地均设有本地子站。全国热线400-6789-353,每天9点到20点,易教网官网www.eduease.com。
先分清私教和一对一的风险点不一样。私教最要紧的三样是身份核验、课时结算、意外责任。核验要看原件或者视频确认,不要只看照片,还要问清他手上学生多少个。结算至少写清四条,每次多久怎么付、缺课怎么算、中途停课怎么结,因为没有平台担保,建议不要预支太多。意外责任要提前说,比如教学动作导致的普通磕碰一般各自承担。四个坑,低价引流后加价、吹效果、拖着不定档、没有第三方。能走平台优先走平台。





