在打击治理电信网络诈骗这场没有硝烟的战争中，除了冲锋在前的人民警察，还有一群默默坚守的“金融守门人”。他们扎根柜台，敏锐如鹰，时刻警惕，守护着百姓的钱袋子。
全维度宣防，全链条阻断。近期，徽商银行基于现发案例或反诈宣传连续开展多次活动：2月25日，金家岭支行警银联动，成功拦截一笔54万元的大额转账；3月3日，元宵佳节，“徽小南”反诈宣传队走进乡村，用“三句半”花式普法；3月4日，山南支行与洞山路支行几乎同时识破骗局，分别守住群众34.8万元和40万元资金……系列行动的背后，是徽商银行淮南分行与公安机关紧密协作、共筑反诈防线的坚定足迹。
争分夺秒：在柜台前与诈骗分子“抢时间”
“警官，这里有一位客户情况可疑，急需支援！”
2月25日，徽商银行金家岭支行上演了一场与时间赛跑的“资金保卫战”。一名客户执意取现54万元，声称用于“购房”，却在工作人员的询问中露出破绽。银行迅速启动“警银联动反诈应急机制”，警方第一时间赶到现场。支行行长与民警并肩作战，耐心劝说近一个小时，最终揭开背后“高收益投资理财”的诈骗真相，将客户从“悬崖边”拉了回来，保住了其半辈子的积蓄。
无独有偶，3月4日下午，类似的惊险一幕在徽商银行山南支行和洞山路支行同时上演。
在山南支行，一名客户神情慌张，声称子女“车祸住院”，急需提前支取34.8万元定期存款。营业部负责人敏锐察觉异常，经反复核实、耐心劝导，最终协助客户识破“亲情诈骗”的骗局，避免了资金损失。
而在洞山路支行，工作人员在办理业务时发现，一名女性客户正被“抖音客服”以关闭会员为由，诱导进行人脸识别和提供验证码。银行方面当机立断，协助客户报警，并迅速采取限制非柜面交易、解绑支付软件等措施，硬生生切断了诈骗分子的资金通道，为客户守住40万元“养老钱”。
三起拦截、三个关键时刻，是警觉，更是责任。
宣防并举：把反诈知识送到百姓心坎上
打击电诈，不仅要“堵”在柜台，更要“防”在未然。徽商银行淮南分行不断创新，推动反诈宣传从“被动防御”向“主动治理”延伸。
3月3日元宵节夜晚，大通区上窑镇马庙村格外热闹，徽商银行“徽小南”反诈宣传队携手派出所民警，把反诈课堂搬进乡村。工作人员们没有生硬的说教，而是通过接地气的“三句半”，把“高息理财是圈套”“陌生链接不能点”等知识，用乡音俚语送到群众心坎里。
“听得懂，记得住，还乐呵呵！”村民们纷纷点赞。现场还设置了有奖问答、APP安装指导等环节。警银双方通过活动寓教于乐，让反诈宣传不仅有“温度”，更有“深度”。
机制筑基：用心用情织密反诈防护网
短时间内连续成功拦截多起大额诈骗，背后是机制的支撑与责任的坚守。
近年来，我市深入推进“警银协同、联防联控”反诈机制，徽商银行淮南分行作为重要参与力量，持续强化一线员工的识诈、防诈、阻诈能力。从定期培训到案例复盘，从快速响应到流程优化，每一个环节都成为防范风险的重要关口。
“多问一句、多看一眼、多跑一步”，正是这些看似微小的坚持，构筑起守护群众财产安全的第一道防线。
反诈之路，道阻且长。每一次成功拦截，都是对“金融为民”初心的生动诠释。未来，徽商银行淮南分行将继续擦亮“徽小南”品牌，深化警银协作，以更精准的预警、更高效的联动、更温暖的服务，全力构筑起坚不可摧的金融安全防线，让反诈护民的防线在淮河之畔更加坚固。
(记者 吴巍 通讯员 井曜)
