近年来，扬州市城市管理局始终把环卫工人权益保障作为民生重点工作抓紧抓实，紧扣一线环卫工人“薪酬、就餐、休息、安全、荣誉”等核心需求，持续改善作业条件与生活待遇。扬州市“安康驿站+爱心早餐”双措并举的关爱模式成功入选全国服务环卫工人可复制推广典型案例，用实打实的举措守护每一位“城市美容师”。
爱心早餐暖胃暖心 破解就餐难题
针对环卫工人“到岗早、就餐难”的痛点，扬州市将“为一线环卫工人免费提供早餐”列入民生实事项目，建立“市级财政补贴+属地统筹落实”的长效保障机制，2024年起市、区两级财政均将该项目纳入年度预算，实现常态化运营。通过筛选信誉良好、网点密集的餐饮企业合作，结合环卫作业实际，采取“集中进店就餐”与“统一取餐、点位分发”两种模式保障就餐。每年为市区一线环卫工人提供约100万份免费早餐，既为环卫工人省下了每日早餐开支，也节省了备餐时间，让凌晨上岗的环卫工人能吃上热乎、放心的早餐。
专户管理筑牢底线 薪酬足额发放
为从源头防范欠薪风险，市城管局严格落实国家、省环卫工人权益保障相关要求，全力推进环卫工人工资专用账户制度落地。目前全市已建成工资专用账户54个，惠及环卫工人约5000人，实现工资发放全流程闭环管理，确保薪酬资金专款专用、按时直达个人账户。结合市区“城市管家”一体化作业改革，环卫作业经费全额纳入财政预算并及时拨付，从经费源头与监管机制双重发力，持续巩固全市环卫工人工资“零拖欠”成果。
驿站覆盖全域布局 打造休息港湾
为解决环卫工人户外作业“休息难、补水难、热饭难”问题，市城管局联合市总工会、市委宣传部等部门，通过环卫设施改建、爱心企业网点联动两种方式，全域推进环卫驿站建设。截至目前，市区已建成300多座环卫驿站和工会驿站，实现城区作业区域全覆盖。编制《扬州市环卫驿站改造提升建设指南》，统一配齐桌椅、热水瓶、微波炉、雨伞等生活用品，以及常用药品与防暑防寒物资，有条件的驿站还增设空调、冰箱等设备，满足环卫工人休息、热饭、饮水、应急处置等多元需求，2026年我市将改造提升20座环卫驿站纳入民生实事项目重点推进。与此同时，扬州深入推行“机械为主、人机结合”作业模式，配备洗扫车、冲水车等各类作业车辆952辆，市区道路机械化清扫率达95%以上。配套开展安全教育和环卫作业技能培训，覆盖高温防护、突发施救、车辆规范操作、日常维保、无人驾驶清扫设备实操等内容，每年约开展各类培训400余场次，以技能升级带动作业效率提升，有效降低环卫工人劳动强度与作业风险，筑牢安全防线。
四季关怀持续在线 选树典型凝聚共识
四季更迭，关爱不停。每年各地环卫部门组织环卫工人健康体检，平均覆盖每人每年一次，为每位环卫工人配齐春秋季、夏季和冬季作业服装，筑牢日常权益防护网。
季节性关怀精准落地，高温时节，严格落实错峰作业要求，根据预警等级调整户外作业时段；2026年夏季联合各级总工会、环卫部门、作业公司、慈善总会和爱心企业累计开展送清凉活动70余次，共发放约1万份慰问品。冬季常态化开展送温暖行动，为一线环卫工人配发防寒保暖手套、棉服等物资，雨雪冰冻天气及时调整作业排班、落实就近住宿保障，降低通勤安全风险。
长效关爱机制不断升级，联合市总工会加大工人疗休养制度向一线环卫工人倾斜力度，优先安排长期坚守岗位、业绩突出的一线环卫职工参与疗休养活动；成立扬州运河绿动城市治理基金会，进一步拓宽环卫关爱资金保障渠道，全方位加强环卫工人关爱保障。
举办“匠心洁城 致敬不凡”环卫工人纪念日系列活动，开辟“扬州环卫工人风采”专栏，通过媒体广泛宣传我市环卫工人拾金不昧、爱岗敬业先进事迹，近年来全市选树各级环卫劳模27名，其中国家级3名、省级8名，通过讲好环卫故事、展现行业风采，不断提升环卫工人社会认同感，营造全社会尊重环卫劳动、关心环卫工人的良好氛围。
下一步，扬州市城管局将持续深化环卫工人权益保障各项举措，不断完善工资增长、权益维护、关爱帮扶长效机制，凝聚更多社会力量参与环卫关爱行动，让“城市美容师”更有保障、更有尊严、更有归属感，为城市精细化治理注入温暖底色。
