今年以来，临泉县紧扣城乡居民养老保险工作要求，锚定“应保尽保、应发尽发”工作目标，不断优化经办服务举措，持续推动城乡居民养老保险服务质量、办事效率双向提升。
一是精准发力扩面提质，筑牢社会保障根基。聚焦外出务工人员、灵活就业人员等易断保、未参保重点群体，组织工作人员下沉乡镇、村居开展入户走访，结合群众收入状况、养老保障需求开展个性化政策宣讲，引导适龄居民持续参保、主动缴费。严格落实特殊困难群体养老保险费代缴惠民政策，精准摸排低保对象、重度残疾人等困难人员，做到底数清、台账明。截至目前，已为29836名困难群众代缴养老保险费426.22万元，确保惠民政策精准落地。
二是优化服务流程举措，提升便民服务效能。全面推行“一窗受理、集成服务”办理模式，整合参保登记、保费补缴、待遇审核、养老金申领等高频社保业务，有效破解群众办事多头跑等痛点难题，实现群众“只进一扇门、最多跑一次”。大力推广线上办事渠道，依托手机APP、微信公众号等平台，便捷办理保费缴纳、业务查询等事项，大幅压缩办事时限、提升办理效率。同时，聚焦老年人、残疾人等特殊群体，提供优先办理、上门代办、预约帮办等暖心服务，持续优化群众办事体验。
三是构建立体宣传矩阵，提升政策知晓水平。构建线上线下联动、城乡全域覆盖的立体化宣传矩阵，多角度普及城乡居民养老保险政策。线上依托政府官方网站、微信公众号等平台，推送办事指南、政策解读等内容，扩大政策传播覆盖面。线下依托县乡村三级便民服务阵地，设置社保政策咨询专区，摆放宣传资料，安排专人现场答疑解惑；结合乡村集市、村民大会等人员集中场景，开展流动宣讲活动，用通俗易懂的语言解读缴费标准、待遇核算、资格认证等群众关切问题。今年以来，全县累计发放各类宣传资料8万余份，引导群众主动选择高档次缴费，树立长缴多得、多缴多得的参保理念。
据统计，2026年临泉县新增参保登记7765人次，保费收缴68223.08万元（含补缴）；累计为8921名符合条件居民办理养老金申领手续，养老金按时足额发放，实现发放零差错、零延误，切实把养老保障待遇落到实处。下一步，临泉县将持续聚焦社保服务提质升级，强化经办人员业务培训，下沉基层开展业务实操指导，用心用情做好社保各项工作，以精细化服务持续推进社保事业高质量发展。
