临泉县紧紧围绕“应援尽援、应援优援”工作目标,紧盯群众急难愁盼问题,持续优化服务模式、强化质量管控、提升援助效能,以优质高效的法律援助服务筑牢民生法治保障线,切实把法治温情传递到基层一线。今年以来累计办理各类法律援助案件超468件。
聚焦便民利民,织密全域服务网络,实现援助服务“零距离”。搭建“县—乡—村”三级法律援助服务体系,在临泉县28个乡镇(街道)全覆盖设立法律援助工作站,配齐专职联络员,夯实基层服务阵地。联动临泉县法院、妇联、残联等部门建立跨部门协作机制,同步推进线上线下服务融合,让群众足不出户即可享受专业法律服务,打通法律援助服务“最后一公里”。
聚焦重点群体,推行精准援助模式,筑牢民生暖心防线。紧盯老年人、农民工、未成年人等特殊群体核心需求,聚焦讨薪维权、工伤赔偿、赡养纠纷、未成年人权益保护等高频法律需求,全面落实“优先受理、优先审查、优先指派”工作机制。严格执行法律援助经济困难状况告知承诺制,开通特殊群体援助“绿色通道”,切实破解维权堵点难点问题。今年以来办理涉及农民工案件292件,未成年人权益保护案件39件。
聚焦质量提升,强化全流程监管,推动服务专业化建设。坚守案件质量生命线,构建“指派-办理-回访-案卷评查”全流程闭环监管体系,案件指派环节严格落实专业匹配机制,确保案件与律师专长精准对接;办理过程中通过台账管控、庭审旁听等方式全程督导,办结后通过电话回访、实地走访开展满意度调查,将群众评价纳入案件质量考核体系。定期组织法律援助工作人员开展业务培训,全面提升队伍专业素养和办案质效,确保每一起援助案件都彰显公平正义,持续增强群众法治获得感。


