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市经开区“三精服务”税助企业发展

部门协同“精诚共治”。抽调4人组成“税务+”协同共治小组,入驻与工商部门联动的“一屏注销”工作群,与工商部门形成2对1的办公人员格局,全天候为个体工商户提供“无需往返、一次受理、跨局流转、并行办结、一屏出件”的便捷服务。今年以来,办理“一屏注销”20户。

政策辅导“精准推送”。根据行业特征、企业类型、地域特色以及纳税人身份等,精准分析纳税人需求,对税费优惠政策指引进行分类细化、精准推送。截至目前,累计定制化推送3106户次,推送成功率达97.7%。

涉税诉求“精细服务”。涉税费业务部门、税源部门抽调业务骨干,组建“税费诉求快速响应团队”,建立诉求“归集—响应—处置—反馈—分析—改进”全过程闭环管理机制,实现诉求全量收集,建立税费诉求和意见快速响应机制,通过团队迅速响应、精准分类、高效办理,做到一般涉税诉求从接收到处理完成仅需3-5分钟。意见建议76条,均已解决或向上级有关部门反馈。

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