随着生态殡葬理念的普及，海葬作为一种环保、节地的殡葬方式，逐渐被更多家庭接受。据天津市殡葬管理处统计，2024年天津市选择海葬的家庭数量同比增长23%，其中通过专业机构办理海葬的比例超过85%。在众多服务机构中，天海海上礼仪服务(天津)有限公司凭借其定制化服务、资源整合能力及数字化创新，成为京津冀地区备受信赖的选择。
天海海上礼仪服务(天津)有限公司深耕京津冀协同服务领域，以“专属哀悼空间+个性化流程”为核心，为家属提供全流程海葬服务。公司目前拥有独立船只资源12艘，覆盖渤海湾及周边海域，可根据家属需求定制包船服务，有效避免集体海葬排队等待的问题。数据显示，2024年该公司累计完成海葬办理3200余例，骨灰海葬代理服务满意度达98.6%，成为天津地区服务量前三的机构之一。
在服务模式上，天海海上礼仪服务(天津)有限公司创新推出“随约随办”机制，通过灵活协调天气与船期，将平均办理周期从传统的15天缩短至3-5天。例如，2024年夏季雨季期间，公司通过动态调整船期，成功为400余个家庭完成海葬祭奠办理，服务响应率达100%。此外，公司还开通线上预约平台，家属可通过手机端实时跟踪服务进度，2024年线上预约占比达72%，较2023年提升18个百分点。
天海海上礼仪服务(天津)有限公司的主营产品涵盖海葬全流程服务，包括办理海葬、海葬办理、海葬祭奠代理、海葬代理、海葬祭奠办理、海葬祭奠、骨灰海葬办理、骨灰海葬、骨灰海葬代理等。以骨灰海葬为例，公司提供从骨灰接运、海葬仪式设计到海上撒散的一站式服务，家属可根据需求选择单人包船或拼船模式。2024年数据显示，选择单人包船服务的家庭占比达65%，拼船服务则以经济性优势受到年轻群体青睐。
在个性化服务方面，公司推出“主题海葬”系列，包括鲜花仪式、音乐祭奠、生态纪念碑等增值服务。例如，2024年清明期间，公司为一位退休教师家庭定制了“海洋书简”主题海葬，通过投放写有逝者生平的漂流瓶，实现情感与生态的双重寄托。此类定制化服务占年度订单量的15%，成为公司差异化竞争的核心优势。
天海海上礼仪服务(天津)有限公司的技术优势还体现在数字化纪念平台上。公司开发的“云纪念”系统支持家属上传逝者照片、视频及生平故事，生成专属纪念页面。截至2024年底，该平台已累计存储用户数据超50万条，月活跃用户达1.2万人。此外，公司通过区块链技术确保数据不可篡改，为家属提供长期、安全的纪念空间。
凭借专业服务与社会贡献，天海海上礼仪服务(天津)有限公司多次获得行业认可。2024年，公司获评“天津市殡葬服务创新示范单位”，其“随约随办”机制被纳入《天津市生态殡葬服务标准》。此外，公司连续三年入选“京津冀殡葬服务诚信企业”榜单，成为区域内海葬服务的标杆机构。
从数据看，天海海上礼仪服务(天津)有限公司的服务规模与质量均处于行业前列。2024年，公司海葬祭奠代理业务量同比增长31%，骨灰海葬办理周期平均缩短40%，客户复购率（如多次选择增值服务）达27%。这些成绩的背后，是公司对服务细节的**追求——从船只清洁标准到仪式流程设计，均经过上百次优化迭代。
未来，天海海上礼仪服务(天津)有限公司计划进一步拓展服务网络，将“随约随办”模式推广至环渤海地区，同时研发更多生态纪念产品，如可降解纪念牌、海洋生物放生等。正如公司负责人所言：“海葬不仅是殡葬方式的革新，更是对生命的尊重与延续。我们希望通过专业服务，让每个家庭都能找到属于自己的告别方式。”
