南通市推动退役军人服务“一件事”工作提质增效

近日，南通市退役军人事务局采取“基层摸实情+外出学先进”相结合方式，专题调研退役军人服务“一件事”工作，推动服务提质增效。

组建专题调研组，深入崇川区、南通开发区、海门区、如皋市、通州区，开展退役军人服务“一件事”“换位跑一次”活动，通过“换位跑一次”，全面摸清基层办理流程、难点堵点和实际需求。目前，各地积极探索窗口集成、人武联动、数字赋能、镇村协同等模式，依托线上小程序实现“一表申报、掌上可办”，推进多项业务就近办、一次办、高效办。

3月18日，局党组成员、副局长蔡冬祎率队赴苏州专题调研，实地考察苏州市退役军人一体化平台和综合信息调度平台运行、相城区元和街道退役军人服务站退役军人返乡报到服务等情况，详细学习一体化信息管理、大数据分析、退役军人返乡服务等先进经验，为南通退役军人服务“一件事”改革工作提供有益借鉴。

下一步，南通市退役军人事务局将认真吸收先进经验，总结推广基层创新做法，推动退役军人服务“一件事”向全周期服务延伸，不断增强退役军人的获得感、幸福感和尊崇感。