杨浦区领导赴区信访办调研工作

  7月8日，杨浦区委常委、区纪委书记、区监察委代理主任包蕾赴杨浦区信访办调研工作。杨浦区信访办领导班子、区纪委党风政风监督室、区纪委监委第四派驻纪检监察组相关负责同志参加调研。

  包蕾同志一行实地察看了杨浦区信访联合接待大厅的运行情况，详细了解了信访服务功能设置和信访接待流程。

  在听取杨浦区信访办党组书记、主任孟涛的工作汇报后，包蕾同志肯定了杨浦区信访工作和区信访办党风廉政工作成效，她指出杨浦区的信访干部队伍凝聚力强、战斗力高，信访工作抓得实、抓得深，并对下一步工作提出三点要求。

  一要站稳人民立场。信访工作是送上门来的群众工作，一头连着党和政府，一头连着人民群众，信访干部要形成践行宗旨意识的思想自觉、行动自觉。要经常换位思考，认真察民情、知民意，牢固树立“群众利益无小事”的理念。要强化源头治理，推动矛盾纠纷化解从末端处理向前端预防转变，推动从解决“一件事”到办好“一类事”进阶。

  二要树立严实作风。要持续深化“纠四风、树新风”工作，重点纠治形式主义、官僚主义问题。要树立正确的政绩观，发挥好考核的“指挥棒”“风向标”作用，以目标导向、问题导向扎实推动各项信访工作，实现实践标准、群众感受、社会效果的统一。信访部门要摒弃“清水衙门”思想，从违纪典型案例中汲取教训，引以为戒，警钟长鸣，注重小事小节，加强对年轻干部的教育引导，坚持严管厚爱相结合，激励干部担当作为。

  三要强化协调联动。《信访工作条例》明确规定信访工作是实现群众监督的重要途径，《中国共产党纪律处分条例》专门对不履行或不正确履行信访工作职责的行为作出了具体规定，要推动纪检监察监督与信访监督相贯通，探索建立“纪检+信访”的联动工作体系，形成具体化、具有可操作性的机制，推动责任落实、事要解决。