台传媒记者章 浩
台传媒实习生牟依倩 郑尘曦
看不懂检验单，找不到科室，就医时没人帮忙挂号、取药……尽管近年来各大医院都在努力为患者提升就医体验，但电子化诊疗流程、异地就医等现状，让陪诊成为越来越多患者的客观需要。
为回应陪诊服务行业人才需求，提升养老服务品质，2月1日，台州市陪诊师岗前培训在台州职业技术学院开班，旨在通过采用“政校行企”协同育人模式，培育专业化、规范化陪诊服务人才。
据了解，培训课程共13个学时，参与培训的90多名学员可在一周内完成学业。培训遵循“理论和实操、线上线下”课程体系，构建了涵盖陪诊基础知识、医疗基础知识、急救技能、法律法规4大模块课程体系，同时还设置了医患沟通技巧、应急处置能力等课程，内容兼顾职业技能和职业道德，体现多学科知识融合的特点。
“陪诊服务是连接家庭、社区与医疗系统的桥梁，在应对人口老龄化方面起着积极作用。”开班仪式上，台州职业技术学院继续教育学院副院长李良晶认为，随着我市人口老龄化的加速，如今的陪诊师，早已不是“简单跑腿”，而是集“就医向导、健康提醒、心理疏导”于一体的专业岗位，陪诊师不仅是流程引导者，更是老人情绪的倾听者、家属沟通的联络员、医疗信息的解读者，此次培训正是从“专业、实用、就业”三方面发力，让学员学得会、用得上。
在当天课堂上，台下坐了不少年轻面孔。
刚从大学毕业的蔡杭燠，原本学的是设计专业，此次前来参加陪诊师培训，是出于对这一行业前景的信心。
“虽然从来没接触过这个行业，但台州的老年人总量大，独居老人不少，对陪诊服务的需求自然就高。我们早一点学习陪诊技能，以后身边老人有这样的需求，我就能随时用上。”他说。
今年55岁的陈荷芬也是学员之一。“我从事过多年护理、义工工作，陪老人做过体检、看过病，对照料老人有一定经验。”她说，自己现在的陪诊知识主要来自自身经验，缺少系统性和规范性，希望能通过这次培训获得更多细节性的指导，实现持证上岗。
“此次培训是今年的第一期，我们计划今年在全市完成1000名陪诊师培训。”台州市阳光育婴师职业培训学校校长谭金说，每位学员完成课程并通过考核后，将获得由浙江省卫生行业职业技能鉴定指导中心颁发的证书，还可获得海鸥医陪平台的派单。
