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金山区区长袁罡:“多留个一两晚”,藏于“小目标”背后的金山思考

  今年,雷克萨斯新能源项目落地金山,位于枫泾的上海乐高乐园度假区又在这个夏天开门迎客,金山迎来了前所未有的关注度。金山区区长袁罡在录制《2025夏令热线民生方法论》时表示,热度之下,更要清醒。金山要以定力、共情力、落地力,扎实推进“文旅体商农展”联动,将这份热度稳稳地留住。

  今年,金山大项目接二连三落地,彻底“火”了起来。可金山区区长袁罡心里却有个“小目标”——让来过的人都能“多留个一两晚”。

  袁罡:“更多的朋友走进金山,多住一两晚、多来一两次,这才是最高的肯定。”

  这个愿望看似简单,似乎不过是在酒店多睡一夜、在餐厅多吃两顿、在各处多逛个几个小时。可在袁罡看来,这背后却是对金山生态环境、商业配套、治理和服务能力乃至城市气质的综合考验。

  袁罡:“蹭流量永远是短期的,我们不能做一个简简单单的流量搬运工,我们应该做一个需求的创造者。做文旅产业,它不是一个数人次的算术题,它应该是一个看人心的证明题。”

  这份清醒,在金山决策层的思考中处处可觅踪影。乐高乐园门口的排队动线还能再科学些吗?接驳公交的间隔还能再密一点吗?缤纷里商业街的服务还能再优化么?对于这些“细小”问题,金山交通、文旅、市监、公安等十几个部门每天复盘,甚至会和地图导航企业沟通调整默认算法,避免将游客导入过窄的乡村小路。袁罡反复提到,真正的文章要写在乐园之外。

  袁罡:“缤纷里商业街,能够承接乐园在闭园当中夜间的体验,能够提供更加丰富的娱乐方式,比如泡泡玛特,还有全国首家大空间的VR体验馆,恐龙化石主题餐厅等等。再比如说票根经济,拿乐高的票可以免费进入花开海上,枫泾福朋喜来登酒店住宿可以免费接驳,最后形成的就是体验认同。”

  留住“热度”,还需要政府、市场与行业守住各自的责任边界。袁罡以一瓶矿泉水为例说,如果景点卖十元的矿泉水对于许多消费者来说价格贵,那么就要制定规则允许游客把外面的水带进来。

  袁罡:“你要允许我把外面三块钱的水带进去,游客就可以有选择。那么比如说恶意宰客,这就是行政行为应该管的。行业自律也很重要,比如说同样是一盘菜,大客流人都排队的时候,降低了它的标准、降低了它的口味,实际上损害的是整个市场,要让每一个商家明白,只有大家好才能够都好。”

  袁罡把文旅发展比作一条动线。“点”是乐高乐园、花开海上、枫泾古镇、城市沙滩、山阳田园……每一个都是强磁场;关键在于把点串成线,再把线织成面。而串线连面的过程,就是体验设计的过程——如何让游客上午在乐园里尖叫,下午在稻田边发呆,晚上在古镇听一场评弹。

  袁罡:“在田园当中,枕头上能够闻得到稻香,在阳台之上能够看得到星河,这才是我们金山需要给大家提供的,乡村的形、都市的心、文化的魂和国际的范儿能够融合在一起。”

  当然,所有浪漫想象最终都应落回本质。袁罡说,“多留个一两晚”只是起点,接下来应该是多留个“两三晚”、甚至一个月、一年,更欢迎的是人们最终愿意扎根下来。

  袁罡:“我们有很好的文旅产业,有慢生活的体验,还有蓬勃的产业,这些才是真正能够吸引人来常驻金山,伴随金山一起成长,这也是未来留给我们金山需要不断思考和解答的题目。”

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