春节假期，黄山市迎来探亲访友、水上观光出行高峰。为确保水路运输安全有序、服务温馨高效，黄山交通海事部门以安全守护、运力保障、优质服务、应急备勤四位一体，全面筑牢春节水路运输保障线，让群众出行更安心、更舒心。
安全保障筑牢底线。节前，海事部门开展专项行动，对全市客渡运船舶开展全覆盖安全“体检”，重点核查船舶质量、船员资质、消防救生、防滑防冻等关键环节，建立隐患清单、闭环整改。节中，运用现场巡查+电子监控模式，对深渡码头、河街码头等重点水域以及重点渡口实施动态管控，杜绝超载、非法载客、疲劳驾驶等行为，从源头守住安全关，春节期间累计出动海事人员103人次，开展航道巡查 22 次、码头巡查53次、视频动态巡查90次。
运力调度精准高效。全市统筹投入客渡运船舶108艘、客位5650个，针对深渡等热门码头客流特点，动态增配加班运力，加密班次、人满即开，保障沿江群众探亲、游客水上游览需求。码头与船舶同步优化服务流程，增设引导标识、开通便民通道，做好票务、候乘、上下船秩序维护，提升通行效率。春节假期，全市水路运输累计发送船舶 2766 航次，运送旅客 9.4703万人次，客运量同比上升75.77%。
服务保障温暖贴心。在码头、船舶布置马年新春装饰，营造浓厚节日氛围；落实文明服务规范，提供咨询引导、行李帮扶、应急医药等便民服务，及时回应旅客诉求。海事人员坚守一线，面向船主、游客普及水上安全知识，发布安全提示，共同营造平安有序的通航环境。春节期间共开展志愿服务10次，发放宣传材料100余份，接受咨询及引导服务旅客200余人次。
应急备勤全程在线。健全恶劣天气与突发事件应急预案，组建水上应急救援队伍，储备救生器材、防滑物资、除雪装备、消防器具等应急物资，确保队伍、物资、设备三到位。严格执行领导带班与24小时值班制度，12395水上求救电话全天候畅通，实时发布寒潮、大风等预警信息，快速高效处置突发情况，全力保障水路通行畅通。
截至目前，全市春节水路运输秩序平稳，未发生安全事故和旅客滞留。黄山市将持续绷紧安全弦、优化服务链，以严实举措守护每一段水上旅途，为群众欢度新春佳节保驾护航。
