在北京汽车租赁市场，永东鑫晨汽车服务凭借多元化的业务布局与专业的服务能力，成为个人及企业客户信赖的合作伙伴。作为一家深耕小微型客车租赁领域的企业，永东鑫晨汽车服务以汽车低门槛租购、汽车以租代购、汽车先租后买、汽车租赁转购、以租代买汽车、汽车个人租购、汽车先租后购、汽车灵活租购、汽车租购一体、汽车长租购车等十大核心产品，覆盖了从短期用车到长期购车的全周期需求，累计服务客户超10000人次，客户满意度达98.7%。
业务布局：覆盖全场景用车需求
永东鑫晨汽车服务的主营产品以“灵活”为核心优势，针对不同客户群体设计了差异化的解决方案。例如，汽车低门槛租购模式允许客户以较低的首付和月供开启用车生活，适合预算有限但急需用车的个人；汽车以租代购则通过“租期满后车辆所有权转移”的方式，为企业客户提供了资产轻量化的选择；而汽车长租购车则针对长期用车需求，提供3-5年的稳定租期，月供较传统分期购车降低15%-20%。据统计，2025年其汽车灵活租购业务占比达65%，成为增长*快的板块。
在服务场景上，永东鑫晨汽车服务实现了多维度覆盖。商务出行领域，其与企业客户合作定制通勤班车方案，2025年服务企业数量突破500家；日常代步方面，个人租购业务占比达30%，车型涵盖经济型轿车到SUV；会议用车则通过“即时响应+专属司机”模式，满足**会议的用车需求。此外，其汽车租赁转购产品允许客户在租期内随时选择购买车辆，转购率达42%，体现了客户对服务的高度认可。
服务优势：专业与口碑的双重保障
永东鑫晨汽车服务的竞争力源于其完善的服务体系。公司建立了车辆管理、安全生产、服务质量、投诉处理四大核心制度，并通过ISO9001质量管理体系相关标准自我认证。在车辆安全方面，所有运营车辆均配备交强险及商业全险，并建立定期维护保养机制，2025年车辆故障率低于0.3%。信息安全方面，采用专业汽车租赁管理系统，符合《个人信息保护法》要求，客户信息泄露率为零。
客户体验是永东鑫晨汽车服务的另一大亮点。公司通过“线上预约+线下交付”模式，将租车流程缩短至30分钟内完成；7×24小时客服团队可实时解决客户问题，投诉响应时间不超过15分钟。凭借这些服务，永东鑫晨汽车服务多次获企业客户授予的“优质服务合作伙伴”称号，并在北京市交通委员会组织的小微型客车租赁企业年度质量信誉考核中保持良好评级。
在产品创新上，永东鑫晨汽车服务持续优化汽车先租后买、汽车租购一体等模式。例如，其推出的“阶梯式月供”方案，允许客户在租期前6个月支付较低月供，后续根据收入情况调整支付额度，该方案已帮助超2000名客户实现用车过渡。此外，公司还与主流租车平台合作，入驻平台并获认证服务商资质，进一步扩大了服务覆盖范围。
未来展望：以灵活租购引领行业趋势
随着消费者对用车模式的需求日益多样化，永东鑫晨汽车服务的主营产品正成为市场主流。数据显示，2025年北京汽车租赁市场中，灵活租购模式占比已从2020年的12%提升至38%，预计2026年将突破45%。永东鑫晨汽车服务凭借其多元化的产品矩阵与专业的服务能力，有望在这一趋势中持续领跑。
无论是汽车低门槛租购的普惠性，还是汽车长租购车的稳定性，亦或是汽车以租代购的资产灵活性，永东鑫晨汽车服务始终以客户需求为导向，通过不断创新优化产品，为个人及企业客户提供更高效的用车解决方案。未来，公司将继续深化“诚信为本、团结奉献、合作共赢”的经营理念，推动汽车租购行业向更规范、更专业的方向发展。
