为深入贯彻落实市委、市政府关于民生保障工作的部署要求，切实解决困难群众急难愁盼问题，黄山市民政局主动作为，坚持摸排底数明实情、精准施策暖民心，切实兜住兜牢兜准兜好民生保障底线，让困难群众共享发展成果、感受党和政府温暖。
一是摸排底数精准化，筑牢帮扶基础。强化主动发现机制，实现低保和特困人员走访全覆盖，全市共摸排困难群体8.3万人次，精准掌握“一户一残（重残）”和“一户多残”家庭3664户5652人、“一户多难”家庭452户525人，分类梳理形成需求清单，其中就近务工需求269户300人、残疾人证办理需求11户11人、公（廉）租房需求14户29人等，为精准施策、靶向帮扶提供坚实支撑。
二是帮扶举措多元化，提升服务质效。春节前提前发放3.8万余名低保对象、特困供养人员等困难群众社会救助金3121.4万元。统筹各地各部门完成春节期间走访慰问各类困难群体2599户，发放慰问金近200万元，精准帮扶政策外困难家庭。推进“物质+服务”深度融合，落实帮扶联系人280余名，实行“1名联系人对接1-3户家庭”机制，精准对接解决实际困难，同时通过政府购买服务引进专业机构，提供生活照料、健康护理、供餐送餐、心理慰藉等多元化服务，联动志愿组织、爱心企业开展结对帮扶，提供就业对接、就医陪护、法律援助等延伸服务，全方位提升帮扶服务温度与质效。
三是部门协同常态化，凝聚工作合力。在市民政局牵头统筹下，联动人社、教育、医保、卫健、住建、残联等多部门协同发力，健全分工协作机制：人社部门建立就业帮扶台账，开展技能培训、岗位推荐；教育部门全覆盖落实教育资助，保障适龄子女平等就学；医保、卫健部门落实参保资助、门诊慢病救助等政策，减轻就医负担；住建部门优先分配保障性住房，保障住房安全；残联部门提供康复托养、辅具适配等服务，形成“民政牵头、部门联动、上下协同”的工作格局。
下一步，市民政局将持续牵头抓总，强化跟踪问效，进一步压实民政部门主体责任、乡镇（街道）属地责任和各联席会议成员单位协同责任，健全信息共享、联动处置、闭环落实工作机制，精准对接困难群众需求，逐项交办、跟踪督办、协同解决，持续巩固拓展帮扶成效，不断提升困难群众获得感、幸福感、安全感，为全市民生保障事业高质量发展提供有力支撑。
