近年来，颍泉区始终将创建一流营商环境作为重点任务和重要抓手，聚焦政务服务标准化规范化便利化，全力提升服务效率与服务品质，实现主动、精准、整体式、智能化的政府管理和服务，以优良的政务环境助力营商环境优化提升，增强企业和群众的获得感、满意度。
一是推进群企诉求“速办快结”。大力推行自助办、随时办，积极推动全省一体化智能自助服务系统及设备向基层延伸。目前安徽省一体化智能自助系统自助终端上线43个自助办事项，涵盖健康医疗、社会保障、房屋产权、民政业务、文化宣传。持续推行“一制度两窗口”“局长接待日”系列活动，加快推行政务服务事项向基层延伸，实现智慧医疗报销区镇村三级覆盖，7X24小时不打烊服务延伸到基层。围绕如何使用皖事通APP长三角政务服务地图、全省通办综合收件平台、智慧阜阳后台审批平台、免申即享平台，对区镇村三级“互联网+政务服务”业务骨干进行网上政务服务平台全流程操作应用培训，帮助解决实际操作和业务开展过程中存在的堵点、难点问题。推进“办不成事”反映窗口向乡镇便民服务中心延伸，集中受理办事群众遇到的“没人办”“不能办”的事项，解决群众的办事难点。
二是推动主动精准靠前服务。常态化开展政务服务体检工作，推进政务服务标准化，提升服务精准度，扎实开展政务服务办事指南和长三角政务地图精准度质检工作，动态调整区、镇、村政务服务事项1万余个，实现区、镇、村三级政务服务一体化、全覆盖。推进惠企政策免申即享，省免申即享推荐清单政策已兑付36条，本地自主政策已兑付7条。积极开展“全市一单”事项清单编制工作。强化“政银联动”，设立“首贷专窗”助力中小微企业、个体工商户融资发展。在全省率先探索与银行合作自助办延伸，全力做好金融+政务服务的试点工作。
三是创新跨域政务服务。建立远程办理服务专区，通过“远程帮办代办”缩短群众办事与办事窗口的“时空距离”，满足群众“随时问、随地办”的办事需求。提升了审批时效，办理注册登记的一次性通过率由原来的90%提高至现在的100%，从原来的群众自行准备材料完成审批需要1天时间，到现在最快30分钟就能完成，极大地提高了群众的“拿照”效率。积极推进跨省通办，例如与舟山市嵊泗县政务服务办签订政务服务“跨省通办”合作协议，企业开办、社保、医保等与企业群众生产生活密切相关的服务事项实现“跨省通办”。
