相城经开区设立“OPC服务专区”

相城经开区打造“OPC服务专区”，通过集成化、专业化、人性化的一站式全链条审批服务，为OPC企业发展保驾护航。

该专区聚焦企业开办与准营环节，推行“专窗受理—预审辅导—快速出证—跟踪回访”闭环服务机制，实现审批流程再提速、服务体验再升级。在政务服务中心一楼，专区设“OPC企业开办窗口”，配备服务专员，提供优先办理、限时办结的绿色受理服务；安排专人开展材料预审，指导表单填写，助力企业实现“一次提交、一次确认、一次通过”；审批通过后即时制发证照，同步提供自助终端领取、邮寄送达等多元服务选项；办结后3个工作日内，工作人员主动开展跟踪回访，全面收集企业意见建议，持续优化服务流程。

专区配置“OPC独立辅导室”，提供“一对一”个性化服务，内容涵盖材料填报指导、最新准入准营政策解读、“企业通”、“江苏政务服务”等线上平台操作辅导等。在准入准营综合窗口设立“OPC企业专属绿色通道”，将相关业务全部纳入快速办理流程，承诺办理时限较常规缩短60%以上。