蚌山区：高效办成一件事“皖事通”服务更“走心”

蚌山区依托“皖事通”平台，持续优化政务服务质效，实现从“办成”到“高效办成”的转变。结合线上线下模式，多渠道宣传，让企业群众从了解到熟练运用，从而切实提升企业群众的获得感、满意度。

“以前开证明，要专门跑几趟，有时都不知道到哪去开证明，现在通过手机就能办，个人信息预填好了，身份证也可以引用电子证照，无需上传，真方便！”，“我家老人每年需要养老金资格认证，年年都要到社区去，腿脚不方便很麻烦，现在只要坐在家里在“皖事通”里就能完成，太方便了！”

自“皖事通”上线使用以来，企业和群众的知晓度越来越高，听到的表扬声也越来越多。现在“皖事通”又围绕企业和个人两个全生命周期重要阶段，梳理重点事项上线至“高效办成一件事”专区，目前已推动上线新生儿出生、教育入学、退役军人服务、残疾人服务、身后等20个个人事项和企业开办、开办药店、开办餐饮店、开办农资经营店等15个法人事项，2025年以来蚌山区共办理了“一件事”661件，实现事项办理线上“一网通办”、线下“一件事只进一门”，让群众办事少走弯路，节省办事时间、人力和财力。

接下来，蚌山区将聚焦“高效办成一件事”，想群众所想、急群众所急、忧群众所忧，主动靠前服务，让指尖服务有速度更有温度。