1月22日，周四，雪后初霁。枞阳县枞阳镇旗山社区的“红色星期四·情暖夕阳”志愿服务日活动正如火如荼地开展。凛冽寒风中，党员志愿者化身“养老管家”，穿梭于小区楼栋之间，将温暖送进每一位高龄老人家中。那一声声轻柔的叩门声，叩开的不仅是家门，更是通往民心的“幸福之门”。这一每周四的“固定动作”，正以“润物细无声”的方式，践行着“我为群众办实事”的庄严承诺，用一条严密的“服务链”，锁住了独居老人的孤单，换来了千里之外子女的安心。
建章立制，闭环管理促规范
敲门只是开始，服务贵在长效。旗山社区“红色星期四”的有序开展，离不开制度的有力支撑。《“红色星期四·情暖夕阳”80岁以上老人居家养老志愿服务提升方案》自实施以来，明确了服务目标、对象、内容及保障措施，构建起“收集需求—分类处置—跟踪反馈”的闭环管理机制。
社区全面摸排80岁以上高龄老人信息，建立“特别档案”，实行“一人一策”精细化管理，确保服务精准滴灌。每周四，由社区党员、热心居民、专业技术人员、社区合伙人等组成的“志愿者服务队”便会按照结对名单，携带服务清单，分赴各小区开展入户走访。这不仅仅是简单的看望，更是一套标准化的“上门服务流程”，推动志愿服务从“有形覆盖”走向“有效覆盖”，让每一次叩门都有回应，每一次服务都有结果。
暖心入户，精细服务显温情
在盛世名都小区，社区党委副书记朱爱冬带着志愿者小队，来看望93岁的殷某高老人。老人前几天不慎摔伤卧床，同住的90岁姚奶奶也行动不便。一进门，朱书记便走到床边，摸了摸被子暖不暖，轻声询问身体状况和用药情况。“天冷了，被子要盖严实，有什么困难随时找我们。”这句像自家孩子般的叮嘱，让老人心里热乎乎的。临走时，志愿者杨苏鹏等人把屋里攒着的垃圾收拾干净，提着带了出去。在小区大门口开小店的党员陈春光也来了，主动说：“我有空就上来看看二老，有什么事情，跟我说一声就给送上来。”
在荷香苑小区，党员志愿者殷正华一天至少要去包保的特困老人殷某方家中一趟。今天，他带着测电笔发现电插排接触不良，便立刻动手维修。“殷老，这插排修好了，您放心用。”而在银塘花苑，家政人员、网约配送员等社区社区合伙人也化身志愿者，在雪后天晴的日子里，来到半失能老人殷某安家中，帮他洗衣晒被，将屋里屋外打扫得干干净净。这些看似琐碎的“小事”，正是叩开老人“心门”的钥匙。
科技赋能，筑牢居家“安全墙”
除了生活照料，居家安全更是社区心头大事。旗山社区正积极筹措经费，为辖区内高龄独居老人家中安装智能烟感报警器。这种智能设备能在探测到烟雾的瞬间触发警报，让人第一时间察觉险情。实现早发现、早处置、早逃生，就能最大限度减少火灾损失和人员伤亡。这项“技防”措施，与志愿者每周的“人防”走访相结合，为老人的居家安全构筑起双重保障。
跨越千里，云端连线报平安
居住在山水云间小区的82岁留守老人居某某，子女均在外地务工。平日里生活多有不便。得知这一情况后，小区的党员志愿者经常去看看老人，无论是买东西还是取快递，只要老人有需求，志愿者们总是随叫随到，将服务送上门。上午十点半，社区党委书记殷华新刚开完会，便立马换上红马甲，加入服务队伍。就在联系另一路志愿者中午为一位行动不便老人理发时，殷某高儿子殷友根从大连打来了感谢电话：“殷书记，太感谢社区了！照顾好我的高龄父母亲，让我能安心在外做工多挣些钱，家里有你们，我一百个放心！”这通跨越千里的电话，是对社区“红色星期四”工作最真挚的认可。此时，“红色星期四”不仅是“家门口”的服务，更成了连接亲情、传递平安的“云端纽带”。
党群共治，多元参与聚合力
敲开一扇门，带动一片心。党员的先锋模范作用，不仅体现在养老服务上。在众阳一品小区，盛敏祥夫妇将党组织关系转入社区后，积极投身治理。发现水井旁垃圾乱扔问题，夫妇俩拍下视频反映，推动立起“请勿丢垃圾”告知牌。在他们的带动下，环境明显改善，这正是社区“党员带头治环境”行动的一个缩影。
从“养老”到“享老”，旗山社区的“红色星期四”正通过一件件平凡小事，绘就基层治理新图景。社区通过建立志愿者积分管理制度、定期开展培训和评优评先等保障措施，激发居民参与热情，让志愿服务从“一阵风”变成了“四季春”，从“独角戏”变成了“大合唱”。
“我们将继续深化‘红色星期四’品牌，整合更多社会资源，努力让每一位老人都能在家门口安享幸福晚年。”社区党委书记殷华新说道。那一抹抹穿梭在社区的“志愿红”，那一声声温暖的叩门声，正在将社区编织成一张密实的“幸福网”，让“闭环服务”真正实现“常态长效”，将每周的“规定动作”转化为居民可感可及的“日常风景”。（许波 通讯员 华新）
