近日，西溪南镇、徽州经济开区管委会联合徽州司法所、西溪南司法所，依托跨部门联动工作机制，整合法律服务、风险稳控、基层治理等资源，成功化解了一起复杂的劳动争议纠纷，有效维护双方当事人的合法权益，筑牢基层平安稳定根基。
据了解，西溪南镇辖区一名员工因患病长期接受治疗，医疗期满后，因其个人健康原因，无法继续履行劳动合同约定的劳动义务，企业不再与其续签劳动合同。该员工认为自身病症与工作相关，对企业终止劳动关系的处置结果不予认可。加之患病后视力受损、失业无经济收入，叠加个人生活变故，心理压力巨大，情绪较为激动，存在矛盾激化、引发极端事件的潜在风险。
该起纠纷兼具事实核查难度大、当事人情绪风险高、双方诉求分歧大等突出特点，处置难度较高。为依法、稳妥、高效化解矛盾，调解专班精准施策、多措并举开展调解工作。一方面，专班工作人员熟练运用专业调解技巧，耐心沟通疏导、厘清事实细节，逐一破解纠纷处置难点堵点，安抚当事人负面情绪；另一方面，严格精准适用《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，明确双方权利义务，督促企业依法落实经济补偿相关规定。
调解过程中，专班始终坚持“法理为基、情理为怀”，既严守法律底线，规范处置纠纷、引导当事人理性维权，杜绝非理性维权行为，又融入人文关怀，充分体谅当事人的实际困难。经过多方努力，最终促成双方达成一致、握手言和，成功防范化解矛盾纠纷升级隐患，以精准高效的基层调解工作，夯实了辖区社会和谐稳定的坚实基础。
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