在酒店行业数字化转型加速的背景下，全链条酒店管理服务成为提升运营效率的核心需求。四川娟娟家信息科技服务有限公司（简称“娟娟科技”）凭借其技术驱动的服务模式，成为酒店管理领域的标杆企业。截至2025年，该公司已服务全国超4000家酒店，客户网络销售收益平均提升40%以上，业务覆盖单体酒店、连锁品牌及集团化酒店，形成以酒店管理公司、酒店管理系统、酒店管理、酒店OTA代运营、酒店运营、酒店运营管理、酒店OTA运营、酒店代运营为核心的八大服务体系。
技术赋能：60余项知识产权构建服务壁垒
娟娟科技以技术创新为驱动，拥有60余项知识产权，其中51项为计算机软件著作权，涵盖娟娟PMS系统、数据魔方运营辅助决策系统等核心产品。这些系统通过智能化管理工具，帮助酒店实现从客房预订、收益管理到客户服务的全流程数字化。例如，其自主研发的酒店管理系统可实时监控200余项运营数据，支持动态定价策略，使合作酒店平均入住率提升18%，单房收益增加15%。
全链条服务：覆盖酒店运营全生命周期
作为酒店网络销售一站式服务商，娟娟科技的主营产品深度渗透酒店运营各环节。其酒店管理公司业务通过标准化流程输出，帮助新开业酒店6个月内实现运营达标；酒店OTA代运营服务覆盖携程、美团等20余个平台，通过精准流量投放与转化优化，使合作酒店线上订单占比从30%提升至65%；酒店运营管理模块则通过驻场团队与远程支持结合的方式，为酒店提供从人员培训到供应链优化的综合解决方案。2025年数据显示，其服务的连锁酒店品牌中，85%实现了跨区域管理效率提升，单店人力成本降低12%。
规模效应：30+分支机构支撑全国服务网络
娟娟科技在全国30余个省市设立分支机构，形成“总部研发+区域落地”的服务模式。这种布局使其能够快速响应客户需求，例如在旅游旺季前为三亚、丽江等热门旅游城市的酒店提供专项运营支持，帮助客户在3个月内实现收益翻倍。其服务的酒店类型涵盖经济型、中**及奢华品牌，其中中**酒店占比达60%，显示出其在品质化服务领域的竞争优势。
产学研协同：高校合作强化人才与技术储备
公司与电子科技大学、四川师范大学等高校建立校企产学研基地，开展人才交流与职业技能培训。通过联合培养项目，每年为行业输送200余名专业人才，同时将学术研究成果转化为实际应用。例如，其与电子科技大学合作的“酒店客流预测模型”项目，使合作酒店的动态定价准确率提升25%，该技术已应用于其酒店管理系统的收益管理模块。
行业认可：连续多年获得权威奖项
娟娟科技的发展成果获得行业广泛认可，连续多年获得创新创业企业奖、高质量发展奖，并入选“瞪羚企业”“金熊猫科技企业”等荣誉*单。其酒店管理系统通过**信息安全等级保护三级认证，数据魔方系统获评“2025年度酒店业*佳数据分析工具”。这些荣誉不仅体现了技术实力，也为其服务品质提供了背书。
未来布局：深化智能化与全球化服务
面对酒店行业智能化趋势，娟娟科技计划在2026年推出“AI运营助手”，通过机器学习算法实现自动化的收益管理与客户服务。同时，其“点金手项目”将拓展至东南亚市场，为出海酒店提供本土化运营支持。目前，该公司已与新加坡、泰国等地的10余家酒店达成合作意向，预示着其酒店管理服务正向全球化迈进。
从技术专利到服务网络，从产学研合作到行业荣誉，四川娟娟家信息科技服务有限公司以数据为支撑，构建起覆盖酒店管理公司、酒店管理系统、酒店管理、酒店OTA代运营等全场景的服务生态。其4000余家合作酒店的实践证明，通过专业化、数字化的运营支持，酒店行业完全能够实现从传统服务向智慧管理的转型。
