盛夏时节的紫兰苑小区，阳光炽热，但广场上的一顶顶红色帐篷却成了街坊邻里的“清凉驿站”。
6月30日下午，合肥水务集团重点办党支部（高新区排水防涝-3标段项目部）与蜀山供水分公司党支部联合中铁三局合肥分公司党支部，共同走进玉兰社区紫兰苑小区，开展了一场别开生面的社区便民志愿服务活动。
这是一次红色力量与民生关切的深度融合，也是一种让居民“看得见、摸得着”的温暖回应。
社区广场：清凉驿站搭起来，服务细节做到位
下午三点，广场上的便民服务点准时搭建完毕。一边是志愿者耐心地为居民讲解水务业务知识，一边是“移动安全课堂”开课现场热烈，围坐着的多是年纪较大的叔叔阿姨。
“您这个问题其实在APP上就能查到，来，我教您操作一遍。”一位穿着红马甲的志愿者正手把手指导一位老人用手机查水费。
“我一直以为查水费还得去营业厅排队，没想到手机就能办，还挺方便！”老人口中念叨着“学会了学会了”，一边试着再次点击操作。
除了讲解水务常识，志愿者们还准备了绿豆、白糖等防暑物资打包成“清凉包”，现场发放给居民。“这正是我们老年人需要的，你们想得太周到了！”72岁的张奶奶握着志愿者的手，眼眶有些湿润。她独居多年，这样贴心入微的服务让她格外感动。
“高温天，大家出门少，我们想着就把服务主动送过来，不光是宣传，更是实打实的帮助。”现场的党员志愿者小李说。
入户走访：敲开的是家门，更是心门
与此同时，三支志愿服务小分队也陆续从广场出发，分头前往社区内的高龄、独居和残障居民家中。他们提着防暑物资，带着工具箱，挨户敲门送清凉。
李大爷住在三楼，因腿脚不便很少出门。志愿者在社居委工作人员陪同下上门，除了送上绿豆、白糖，还主动提出帮忙检查门窗密封、清洗空调滤网。“小张师傅说以后下雨天会专门来帮我看看门窗，心里踏实多了。”李大爷感慨地说。 另一户家中是一对失独老夫妻，女主人双眼几乎看不见，男主人耳背严重。志愿者们轮番大声讲解，也不断重复确认是否听清、记住了。“你们这些年轻人好，我们这岁数也怕麻烦人，今天这一下子觉得自己还有人记挂着。”老太太笑着说，拉着志愿者的手不愿松开。
在走访过程中，志愿者还细致记录下居民对供水服务、社区排水设施等方面的看法建议。“大家的反馈对我们很重要，既能帮助我们提升服务质量，也让项目施工更贴近居民需求。”重点办党支部的相关负责人说。
融合探索：党建落地，服务下沉
从广场到家门口，从宣传到实际操作，从传递知识到解决难题，这场“红心献七一·情暖社区行”志愿服务活动，更像是一场关于服务意识与温度管理的“实战演练”。
“我们把这次‘七一’活动与‘我为群众办实事’紧密结合，更是党建引领民生服务的一次落地探索。”蜀山供水分公司党支部相关负责人表示。
不仅仅是一场活动，更是一种机制的开端。接下来，合肥水务集团各党支部将持续开展常态化的志愿服务，围绕供水服务、排水防涝、应急响应等方面，探索更多和社区、居民“打通最后一米”的服务模式。
社区居民也在这次活动中留下了深刻印象。社居委工作人员表示：“这不是第一次合作，希望未来更多这样务实、暖心的服务能进来，让大家感受到‘党支部就在我身边’。”
正如活动现场那面鲜红的党旗迎风招展，在这个热烈的夏日里，它不仅代表着信仰与责任，也代表着一份润物细无声的民生温度。（沈景涛 张婉云 许志伟 陈苗）
