台传媒通讯员王 玥/文 中国移动台州分公司/图
党的二十大报告提出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。2023年浙江省《政府工作报告》指出，将大力推进数字化改革，建设数字浙江、打造数字变革高地。报告同时明确今后五年数字经济的发展目标为“到2027年，数字经济核心产业增加值超过1.6万亿元”。
作为台州地区通信行业的主力军，中国移动台州分公司（以下简称“台州移动”）全面贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，坚持守正创新、问题导向、系统观念，锚定做“高质量发展的排头兵、双千兆城市的主力军、数字台州的先锋队”目标锐意进取，以党建引领推动各项工作高质量发展，切实履行央企经济责任、社会责任、政治责任，通过先进的通信基础设施、高效的信息化解决方案和优质的客户服务，打造全方位的数字化服务。
为发展加“数”夯实数智底座
台州移动深入学习贯彻习近平总书记关于“适度超前部署新型基础设施建设”的重要指示精神，围绕“连接+算力+能力”进行了系统部署、取得了良好成效，进一步畅通社会信息“大动脉”。
精准建设“双千兆”网络。台州移动5G发展继续领跑，5G基站规模已达1.2万个，5G MR覆盖率达99.81％，实现乡镇以上5G连续覆盖，行政村100%覆盖，景区、高速、近海海域等重点场景全面覆盖，广覆盖的5G网络实现了对多样化应用场景的支持；千兆光网加速升级，完成全量OLT万兆上联改造，累计规划部署10GPON端口超5.1万个，建成千兆小区1104个，已具备352万千兆用户接入能力。
持续夯实算力网络。台州移动积极布局建设“2+N”数据中心集群，即浙东南五星级数据中心和中心大道四星级数据中心“2”个中心机房，总机架规模达2000个，以及“N”个边缘数据节点中心，建成3个县域信息机房，2个在建途中，在全市已形成覆盖均匀的边缘数据中心集群，IDC总出口带宽4400G，总体规划机柜1406个，已投产550个，已使用466个，服务企业单位43家，算力规模达12.11PFLOPS；积极协助黄岩区政府打造浙东南智算中心，全力布局建设提供算力服务、数据服务、算法服务的公共算力新型基础设施。
有效输出能力服务。政务云方面，台州移动助力打造的电子政务云平台已建设5期项目，累计投入9000万元，支持提供2.2万核vCPU计算能力、2PB存储能力、大数据计算能力及符合等保三级要求的安全能力等，顺利为全市259家局委办单位信息化应用提供稳定可靠安全的云计算服务。智能物联方面，深度参与政府行业趋势研究和顶层设计，建设全市统一的物联感知网络和“行政区划库+设备种类库+归属主体库”为一体的物联感知数据仓，形成“感、传、知、用”为一体的城市物联感知平台，全面支撑数字化改革综合应用，现已对接至扬尘监测平台和电梯监测平台，温岭市出租房烟感设备接入超15万只。
为信息服务做优数智方案
2023年以来，台州市委市政府大力推进数字经济创新提质“一号发展工程”，以“市级统筹、三级联动、协同推进”数字经济工作推进机制全力竞逐“2+3”数字经济新赛道，台州移动紧跟上级部署，协调内部优势资源，在数字政府、产业数字化改造等方面积极作为，高效助力数字经济“一号发展工程”。
助力基层智治全新升级。台州移动以数据贯通为牵引、场景贯通为枢纽，践行市委市政府“一屏观全市、一网管全市”理念，聚焦基层治理感知趋势变化、防范化解风险等需求，升级强化各类数字资源共享，不断提升基层治理大脑的预先感知、精准分析、及时预警、快速处置能力。现已实现全市9个县（市、区）、130个乡镇（街道）基层智治大脑边缘节点100%接入，共汇聚24万路视频资源，乡镇视频专线已100%覆盖，审核准入重大应用贯通率100%，数据按需回流共享率80%，市县乡村网格五级综合指挥调度已实战实用。
助力政务服务全速完善。自承接台州市12345政务服务热线运营项目以来，台州移动坚持以数字化思维助力公共服务高效化、社会治理精细化，通过自研的AI智能技术，用数字员工替代简单且重复性较高的工作场景，比如以数字化工具实现智能派单、报表统计等，切实推进提质增效。项目承接以来先后获得浙江省工人先锋号等省级荣誉3项、疫情防控工作先进集体等市级荣誉4项、最佳明星班组等第三方行业荣誉11项，已成为台州群众信赖的政务服务品牌。
助力数字文旅全景蝶变。台州移动充分发挥移动端、宽带端规模优势，以基于移动通信大数据资源构建的数据能力、原子能力、服务能力，为文旅行业提供“大数据+数据模型”标准化产品。现已为超55家政府单位及乡镇街道提供文旅宣传类服务，累计民生短信触达超600万条，并为神仙居、临海府城、天台山景区提供景区客流、游客画像、行为分析等智慧化文旅服务。
助力千行百业全面焕新。未来工厂方面，聚焦县域特色产业，打造缝纫设备、泵与电机、水暖阀门三个产业大脑，服务政府培育壮大产业集群，其中温岭“泵阀（泵业）产业大脑”成为全省唯一入选工信部2023年度先进计算典型应用案例的工业大脑；充分发挥公司在数据采集、轻量MES、智慧仓储等方面的自有能力，积极助力企业申报“未来工厂”“智慧工厂”，形成浙江银轮、兴宇汽车、森林包装、八环科技等8家未来工厂、智慧工厂项目，为超200家企业提供数字化转型服务，其中西格迈股份有限公司5G工厂项目入选工信部《2023年5G工厂名录》，是全市唯一上榜企业。中小企业方面，协助建设中小企业服务平台，成立移动助企网格员队伍主动服务、靠前服务、跟踪服务；联合省通管局、台州制造数字赋能中心共同开展“百城千园”活动，深入园区开展培训，推进企业交流；发挥产业联盟优势，积极协调全省行业协会、学会专家资源，定期组建专家团队上门问诊，推动解决企业诉求，护航企业发展。
为人民需求深化心级服务
台州移动坚守“人民邮电为人民”的初心使命，始终将人民对美好生活的向往当做奋斗目标，贯彻以人民为中心的发展思想，落实国家扩大内需战略要求，深耕主责主业，为人民群众提供安全可靠优质的信息服务产品，全面助力经济社会数智化转型。
通信产品安全可靠。台州移动持续推进网络不良信息整治，以内部流程优化、外部协调联动“双管齐下”全力打击反诈断卡，加强客户信息数据保护，深化清朗网络空间；强化警企联动，加强技术反制，自建优化反诈监控模型40余个，覆盖高危漫游、高频外呼、异常新增等各个场景，反诈预防和精准打击能力有效提升，全年协助公安打击猫池案件20余次、窝点40余个，公安开卡码在网点已100%覆盖，累计屏蔽风险号码8.04万户，切实守护了人民群众的财产安全。
信息产品优质前沿。台州移动积极推动5G技术在人民生活上的应用落地，建造未来社区8家，集成邻里交往、社区治理、智慧通行、一老一小等服务，形成人房数据贯通、应用高效集成、设施线上联动、运营动态评价的未来社区数字化全域推进新模式新机制，让“智慧生活”在群众身边可观可感。
客户服务舒心暖心。台州移动在全市建成138家营业厅，营业厅100%建设移动之家、爱心座椅，设置休息座椅、沙发，提供进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi网络、科学助老微讲堂等服务，其中黄岩横街路营业厅“移动之家”、椒江云西路营业厅“移动之家”、温岭东门北路营业厅“移动之家”入选全国总工会发布的2023年“最美工会户外劳动者服务站点”。同时台州移动深化线上7×24小时在线、常用业务100%受理，开展农村文化礼堂服务423场，提高客户需求办理便捷性；不断提升一线销售人员综合素质，推进产品消费清晰化、办理透明化，并在全市营业厅开展银龄公益讲堂，组织“长者服务、银色守护”手机摄影技巧专题培训等活动累计685场，服务老年人/残疾人13405人次，助力老年人融入数字生活。
生产践行绿色双碳。台州移动积极响应国家节能减碳战略目标，贯彻落实习总书记生态文明思想，推进“C2三能计划”，推行“两碳、三能、六绿”发展模式，系统建设绿色节能网络，全市4/5G无线设备100%部署数智无线休眠节能技术，应用通信机房配置自然冷源节能设备428套、氟泵空调16台、湿膜加温器24套，并对空调进行智能节能改造，完成电源储能节电与虚拟电厂技术部署492套，建成光伏基站54个，全年减碳3.65万吨。
台州移动将持续优化新型信息基础设施布局，加快“双千兆”精品网络建设，推动算力网络发展提速，积极配合推进数据要素市场化改革，落实“信号升格”专项行动，夯实数智底座赋能全域生产方式、生活方式、治理方式变革；坚持将公司连接、算力、能力方面的资源禀赋与社会经济发展深度融合，高效推动数实融合，助力实体经济快速发展；坚持以人民为中心的发展思想，围绕便民、利民、惠民推动社会数字化转型，加强数据安全、反诈治理，以丰富的信息服务供给、可靠的信息服务保障，不断满足人民对美好数字生活的向往，保障人民群众切身利益，提升人民群众获得感和满意度，促进共同富裕；坚决执行好市委市政府和上级公司的决策部署，以实干破题、用创新开路，勇担网信领域中央企业职责使命，用高质量信息服务为台州奋进“三高三新”贡献更大力量。
