五河县：特殊人群“少跑腿”医疗救助“零等待”

近日，五河县医保局携手五河县人民医院、五河县中医院及各乡镇卫生院，巧用微信群搭建沟通协作平台，针对特殊人群推出就医转诊+医疗救助专项服务，实现医疗救助“一站式”高效结算。

工作开展过程中，基层卫生院立足一线，精准摸排辖区内特殊人群进行“点对点”精准宣传，对特殊人群的就医需求，及时收集整理转诊材料并上传至群内，省去了群众往返跑腿的麻烦；县医保局充分发挥统筹协调作用，依托微信群实时对接各乡镇卫生院报送的特殊人群转诊需求，明确医疗救助政策标准、细化转诊流程；仅3个工作日已为103名特殊人群成功办理转诊服务。

此次县乡联动，打破了部门与基层之间的沟通壁垒，将转诊办理与医疗救助无缝衔接，让特殊人群在就医转诊的同时即可同步享受医疗救助政策，切实感受到了医保服务的温度与效率。

下一步，五河县医保局将持续深化协作机制，聚焦特殊人群的急难愁盼问题，不断优化服务流程，以更扎实的举措践行为民服务的宗旨，让医保惠民政策落地生根。